Агент для селлеров Wildberries и Ozon
ИИ-агент для селлеров Wildberries и Ozon: ответы на отзывы, сборка FBS, карточки и спрос из чата. Начните с одного дела: 1С — под вашу конфигурацию, не кнопкой.
ИИ-агент закрывает ежедневную работу в кабинетах: отзывы без ответа, сборку FBS и черновик карточки. Не энциклопедия «что такое FBS» и не набор шаблонов. Начните с одного дела — ответы, сборка или карточки. 1С — под вашу конфигурацию, не кнопкой.
Читает очередь без ответа в Wildberries и Ozon и готовит текст от имени магазина по вашим правилам: по оценке, артикулу и тону отзыва, а не одной заготовкой на все случаи. Повторяющиеся жалобы собирает в темы, чтобы было видно, на что жалуются чаще всего. Спорные случаи вы успеваете поправить до отправки.
Агент собирает заказы к отгрузке, сверяет адреса и сроки, следит за поставками и остатками и предупреждает, когда позиция заканчивается или поставка выбивается из срока. В сводке видно, что отгружено, что зависло и где расхождение после приёмки. Данные приходят из кабинета продавца и склада, без ручных выгрузок в таблицы.
Готовит черновик карточки: название, описание и характеристики по вашим требованиям, сверяет категории и справочники площадки. Отдельно собирает частотность запросов по товарам и регионам, чтобы было видно, что запускать и где спрос растёт. Правки в кабинете остаются за человеком.
Решение по ассортименту, цены, акции и споры с площадкой. Агент не меняет цены и не отвечает за рекламный бюджет: он собирает данные, готовит черновики и следит за сроками. Платежи и подпись — отдельные полномочия: по умолчанию выключены.
Дела
Проверит цену после скидки, комиссии и логистики по вашему тарифу и покажет позиции, которые уходят в минус. Решение об участии в акции — ваше.
Соберёт из выгрузки карточек раскладку инфографики: что показать на каждом слайде, какими словами и в каком размере — макет утверждает человек.
Карточка товара: текст, характеристики и фото под площадку. Проверка до публикации, решение за вами.
Отзывы, сборка FBS и карточки Wildberries и Ozon из чата: без переходов между кабинетами и ручных выгрузок. Начните с одного процесса.
Считает по остаткам и скорости продаж, что кончится раньше поставки, и готовит черновик поставки в Wildberries и Ozon. Объём и дату утверждает человек.
Посчитает долю рекламных расходов и окупаемость по кластерам, покажет фразы, которые съедают бюджет, и подготовит список ставок к правке.
Разберёт уведомления и штрафы площадки, вытащит суть и сумму, сверит с офертой и подготовит черновик обращения. Отправляет по вашей команде в чате.
Остатки, отгрузки, отправления и трек без ручной сверки: видно, что заканчивается и что зависло в пути. Склад и площадки в одной сводке.
Разберёт переписку по возврату, уточнит причину, соберёт фото и подготовит черновик ответа и документов. Спорное решение остаётся человеку.
Сведёт отчёты по возвратам и невыкупам, сгруппирует причины и покажет, сколько забирает обратная логистика. Разбор — материал для решений.
Посчитает маржу по каждому артикулу: цена, комиссия, логистика, хранение, реклама и себестоимость — и покажет позиции, которые работают в минус.
Подключения
Яндекс Почта 360: письма и вложения в чате
Яндекс Диск: файлы, загрузка и публикация ссылок
Google-таблицы и документы, которыми с вами поделились
Реклама на Wildberries: кампании и ставки под контролем
Ozon Performance: кампании и ставки
Карточки Wildberries: загрузка и обновление из чата
Карточки Ozon: импорт и цены из чата, не копирование в кабинет
Mistral OCR: текст из PDF и сканов автоматически
Fal.ai: генерация изображений, видео и аудио
Perplexity: актуальный веб-поиск с источниками
Ответы на отзывы Wildberries из чата, не набор шаблонов
Ответы на отзывы Ozon Seller из чата, не шаблоны из блога
Чаты и отзывы Avito: ответы покупателям
Avito: категории, автозагрузка, цены и остатки
Заказы Avito: подтверждение и доставка
Сборка FBS на Wildberries: заказы и поставки из чата
Поставки на склады WB: тарифы, окна и мониторинг
Поставки FBO на Ozon: черновики, слоты и статусы
Аналитика Wildberries: продажи, остатки и отчёты в одном месте
Отчёты Ozon: воронка, поиск и остатки
Продвижение Avito: баланс, VAS и CPX
Аналитика Avito: просмотры, контакты и звонки
Финансы Wildberries: выплаты и отчёты без таблиц
Финансы Ozon Seller: транзакции и движение денег
Сборка FBS на Ozon: заказы, отправления и остатки
Telegram-бот: приём сообщений и автоответы
Каждая база — свой адрес HTTPS, свой сервер или 1С:Фреш. Агент собирает навык, ключ вводит человек. Бухгалтерия, торговля, розница и кадры уже есть отдельными пакетами. Это не плагин Алисы в Яндекс 360.
Сценарий
Селлер · сводка
Было: Каждое утро — выгрузки из WB и Ozon в таблицы вручную. К обеду данные устаревают, метрики считают по-разному. Стало: Ключевые метрики приходят в Telegram к 9:00. Считаются по одним правилам, сравнение периодов — в той же сводке.
Селлер · отзывы
Было: Менеджер тратит 1–2 часа в день на ответы в кабинете WB. Шаблоны не учитывают оценку и артикул, ответы выходят однотипными. Стало: Агент отвечает по правилам магазина: по оценке, артикулу и тону отзыва. Отправляет сам — вы говорите «да» или «нет».
Селлер · поставки
Было: Сроки поставок и остатки сверяют вручную, о критичном отклонении узнают с опозданием. Расхождение находят, когда поставка уже уехала. Стало: Отклонения по поставкам и остаткам видны заранее, напоминание приходит до срыва срока. Сводка приходит в чат, критичное — отдельно.
Пример сценария. Фактическая экономия зависит от числа SKU и каналов.
Да. Можно поручить процесс целиком: агент найдёт данные, подготовит действие и по команде в чате умеет отправить письмо, ответ покупателю или запись в кабинет. Отдельного экрана подтверждения нет. Остановить ещё не отправленное — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать. Платежи и подпись — отдельные полномочия: по умолчанию выключены.
Рейтинг держится не количеством ответов, а попаданием в причину: покупатель пишет про размер, срок доставки или упаковку, и шаблон «спасибо за отзыв» читается как отписка. Агент разбирает отзыв по тону, оценке и артикулу, готовит черновик по конкретному случаю и отмечает спорные — где нужна компенсация. Публикуете вы.
Пробный доступ открывается без карты. Дальше платите за работающий контур: каждый день с баланса 50 ₽ за облачный сервер, плюс ответы моделей по факту. Автоматических списаний нет: с карты само ничего не уходит. Пока в чате тихо, кабинет засыпает через час — и плата за сервер останавливается. Платный вызов не дороже 170 ₽, цену видно до запуска. Остаток и расход видны в кабинете.
Да. Начните с одного сервиса — остальные подключайте в кабинете по мере необходимости. Агент работает с тем, что подключено, и не требует подключать всё сразу. Многие начинают с Wildberries: сборка FBS, отзывы, поставки. Потом добавляют Ozon, почту или задачи — каждый сервис подключается отдельно и отключается так же. Ничего не сломается, если начать с одного.
По умолчанию у агента чтение и черновики: он ищет, собирает, считает и показывает, что получилось. Отправка сообщений и записей в сервисах — по вашей команде в чате: отдельного экрана подтверждения нет. Платежи, электронная подпись и отчётность — отдельные полномочия. Включаете, если готовы делегировать; пока не включили — выключены. Чего агент не трогает вовсе: сервис, ключа от которого нет в кабинете, и юридические решения за вас — заключение и декларацию готовит человек.
Статьи «50 шаблонов ответов» не видят оценку, артикул и тон конкретного отзыва в кабинете Wildberries или Ozon. Агент читает очередь без ответа, готовит текст от имени магазина по вашим правилам и не рассылает одну заготовку в рейтинг. Остановить ещё не отправленное — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать.
Алиса AI для бизнеса живёт в экосистеме Яндекс 360: Почта, Диск, Календарь, Трекер. Через плагины — Битрикс24, amoCRM, 1С, СПАРК. Доступ настраивается на всю организацию: выбрать отдельных сотрудников нельзя. Agenova не требует Яндекс 360: свой агент по ссылке, оплата в рублях, без VPN. Платите за работу, а не за место: баланс без подписки, расход виден по дням и сервисам. Маркетплейсы подключаем и проверяем на пробе. Плагин 1С у Алисы только на чтение.
ChatGPT удобен, когда нужен текст по тому, что вы сами вставили в окно. Кабинет продавца, почту и CRM он не видит. Agenova подключает ключи в кабинете сервисов и работает там: карточки и заказы, письма, сделки. Для идей и черновика «с нуля» остаётся обычный чат; для дела в ваших сервисах — Agenova.
Карточку продают не картинки сами по себе, а совпадение заголовка, характеристик и текста с тем, как товар ищут. Агент собирает запросы по товару, сверяет атрибуты с требованиями площадки, отмечает пустые поля и готовит заголовок с текстом. Слайды и инфографику он описывает словами — рисует человек или дизайнер.
Бесплатно и без регистрации. Свой агент — заявка по номеру, Telegram или MAX.