Перекрёсток: ИИ-агент для товарных карточек

Перекрёсток — сеть супермаркетов и один из брендов группы X5 с отдельным кабинетом поставщика. Агент нужен поставщику, который ведёт карточки, следит за отзывами и сводит данные о товародвижении.

Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она открывает кабинет и ваши выгрузки, сверяет данные по правилам и возвращается с результатом: готовой карточкой, разобранными отзывами, сводкой по товародвижению. Признаков три: работает в ваших сервисах, доводит дело до результата, работает без вас.

Чат-бот подскажет, как заполнить атрибут товара. Агент соберёт карточку целиком и покажет поля, которых не хватает для публикации в сети.

Коннектор — описание подключения к кабинету поставщика: где взять доступ, как проверить связь, какие данные видны агенту. Это не плагин и не доработка сети. Доступ выдаётся на стороне группы X5 в разделе для поставщиков, пароль коннектор не хранит.

Проверка связи — сверка номенклатуры: агент берёт свой список товаров и сравнивает названия, фасовки и статусы с тем, что видно в кабинете.

В разделе для поставщиков группы X5 собраны сервисы, с которыми работает поставщик сети: личный кабинет поставщика, анализ покупательского поведения, логистические данные от торговых сетей и оценка эффективности товародвижения. Там же электронный документооборот по товарному и нетоварному направлению, факторинг и ранняя оплата.

Отдельный блок — маркетинговые возможности: единое окно рекламных и аналитических возможностей, размещение рекламы в магазинах, таргетирование и оценка эффективности. Закупки ведут через конкурсные процедуры и сбор предложений поставщиков.

### Ответы на отзывы: по тону и оценке

Агент собирает отзывы о товарах поставщика и сортирует их по тону и повторяющимся темам: свежесть, упаковка, вес, соответствие описанию. На нейтральные и положительные готовит короткий ответ по факту, негативные разбирает отдельно — с причиной и вопросом категорийному менеджеру. Итог — список ответов с пометками, где нужна проверка. Шаблон агент берёт из ваших удачных ответов, чтобы голос поставщика не менялся.

### Аналитика маркетплейсов: сводка по продажам

Агент сводит данные о товародвижении по своим позициям: что растёт, где падают отгрузки, по каким артикулам доля списаний выше обычного. К сводке он добавляет данные о покупательском поведении из кабинета, чтобы было видно, какие категории тянут спрос. Итог — таблица и абзац выводов для разговора с сетью. Отдельно он помечает позиции, где отгрузки есть, а карточка молчит о наличии.

### Карточка товара: инфографика и тексты

Агент собирает черновик карточки по требованиям сети: наименование, состав, вес и фасовка, срок годности, условия хранения, штрихкод. Текст он пишет по вашей спецификации, а не по чужим карточкам. Инфографику собирает из фотографий и главных характеристик, спорные утверждения о составе оставляет на проверку технологу. Готовый текст отдаётся с пометками: что взято из спецификации, а что требует ответа.

Подпись договора поставки, согласование промо, решение по списаниям. Публикацию карточки и ответ на претензию утверждает человек.

Подайте заявку в разделе для поставщиков группы X5 и получите доступ к личному кабинету поставщика. Там же оформляют электронный документооборот. Для агента понадобится номенклатура с атрибутами и фотографиями; способ обмена уточняется при подключении.

Не публикует карточки без проверки. Не меняет условия поставки и промо. Не обещает, что сеть примет позицию в ассортимент.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая выполняет дело целиком: собирает карточку, разбирает отзывы, сводит товародвижение. Беседовать с ней не нужно.

Что такое коннектор к Перекрёстку? Подключение к кабинету поставщика по выданному доступу. Публичного описания интерфейса нет, поэтому детали обмена уточняются при подключении.

Кто отвечает за состав и срок годности в карточке? Технолог поставщика. Агент берёт данные из спецификации, но свойства, влияющие на безопасность, проверяет человек.