Какие заказы FBS нужно собрать на Ozon?
Невыполненные отправления на Ozon копятся и дают просрочку. Попросите невыполненные заказы — агент покажет список с артикулами и сроками, чтобы собрать сначала горящие. Ключи берут в кабинете продавца, в разделе Seller. В кабинете ничего не меняет — только показывает результат в чате.
Как посмотреть отправления за период на Ozon?
Статусы доставки размазаны по фильтрам кабинета. Укажите даты — агент выведет отправления со статусами, чтобы сверить, что ушло, что в пути и где застряло, без ручного экспорта таблицы за выбранный период. В кабинете ничего не меняет — только показывает результат в чате.
Как обновить остатки FBS на Ozon?
Расхождение остатка на складе продавца и в кабинете даёт отмену заказа. Передайте артикулы и количества — агент подготовит обновление остатков FBS на Ozon, чтобы вы сверили цифры до записи в кабинет продавца. По команде в чате умеет отправить. Отдельного экрана подтверждения нет.
Как проверить остатки FBO по товарам Ozon?
Остаток на складе Ozon не виден, пока не откроете отчёт. Спросите остатки FBO — агент покажет количество по товарам на складах маркетплейса, чтобы понять, что ещё продаётся со склада Ozon. В кабинете ничего не меняет — только показывает результат в чате. Это сверка, а не закупка: цифры сначала в чате, без правки кабинета.