ИИ-агент для клиентского сервиса
ИИ-агент для клиентского сервиса
Что забирает агент у службы поддержки: приём обращений из всех каналов, ответы по базе знаний, статус заказа и отчётность по SLA.
Дела
С чего начать
Обращения: разбор и черновик ответа
Разберёт обращения из чатов и почты, подготовит черновик ответа и подсветит те, где нужен человек.
База знаний из обращений
Разберёт закрытые обращения и соберёт из повторяющихся вопросов статьи базы знаний.
Яндекс Диск— подключается сейчасTelegram-бот— подключается сейчасGoogle Таблицы и документы— подключается сейчас
Подключения
Сервисы этой роли
Telegram-бот
Telegram-бот: приём сообщений и автоответы
MAX-бот
MAX-бот: приём сообщений и ответы в канале РФ
Яндекс Почта
Яндекс Почта 360: письма и вложения в чате
Яндекс Диск
Яндекс Диск: файлы, загрузка и публикация ссылок
Google Таблицы и документы
Google-таблицы и документы, которыми с вами поделились
Спросите прямо здесь
Бесплатно и без регистрации. Свой агент — заявка по номеру, Telegram или MAX.