Роль: офис и бумаги

Администратор: документы, табель и отчёты — файлом

Администратор держит очередь бумаг, табель, смету, отчёты, совещания и закупки. Агент проходит эту очередь до результата: собирает данные в ваших сервисах, считает и отдаёт файл. Подпись и решение остаются человеку.

отметьте согласие

Не вставляйте паспорт, СНИЛС, номера карт и пароли. Сообщение может уйти подрядчику модели.

Бесплатные обращения считаются на этом устройстве

Свой агент

Попробовать бесплатноОткрыть кабинет

14 дней и 750 ₽ на токены, без карты · Открыть кабинет — chat.agenova.ru

  • Работает из России
  • Обучения не требуется
  • Вход по ссылке
  • Подпись у человека
  • Файл, а не текст

Что это такое

Это не чат, который советует, а агент, который доводит до файла

Чат отвечает текстом, и дальше вы всё делаете сами. Агент — программа, которая делает дело целиком: сама берёт данные в ваших сервисах, считает по вашим правилам и приносит результат, который можно открыть. Три признака: работает в ваших сервисах (почта, 1С, ЭДО, таблицы, телефония), доводит до результата (реестр, табель, смета, свод, протокол), работает без вас — по вашей команде или по расписанию.

Учиться нечему: задача пишется словами, как в разговоре, и в первом же ответе видно, что получилось. Для администратора это значит одно: очередь бумаг и поручений перестаёт быть очередью. Работа не ждёт, пока освободится человек, и не начинается заново, если её прервали на середине.

Что болит

Офис не успевает не потому, что мало работают

  • Бумаги идут волной

    Сканы счетов, актов и УПД приходят пачками: каждую нужно разложить, сверить с договором и внести в базу — пока не накопилось.

  • Табель считают руками

    Норма месяца, переработка и отклонения сводятся в таблицу вручную, и ошибку видно уже после начисления.

  • Свод к совещанию собирают вечером

    Отчёт к сроку делается из почты, 1С и таблиц — вместо того чтобы собираться сам, пока вы заняты другим.

Распознавание документов

Скан счёта, акта или УПД становится строкой реестра

Агент читает фото и скан, вытаскивает реквизиты и складывает строки в один реестр — даже из сложных бланков и таблиц. Спорное поле он помечает и оставляет вам.

Обязанности роли

Что агент забирает, а что остаётся человеку

Работы дня администратора по группам. Агент закрывает сбор, расчёт и оформление; человек ставит подпись и отвечает за решение.

РаботаЧто делает агентЧто остаётся человеку
Документы и первичкаЧитает сканы счетов, актов и УПД, сверяет с договором и собирает реестрПодпись и отправка контрагенту
ЭДО и полномочияГотовит пакет, проверяет полномочия подписи, показывает зависший документОтправка и решение по спорному
Табель и кадровые записиСчитает норму месяца и переработку, находит отклонения, готовит табельУтверждение табеля и кадровое решение
Смета и закупки офисаСчитает по прайсу и объёмам, сводит заявки, сравнивает предложенияВыбор поставщика и размер бюджета
ОтчётыСобирает свод из 1С, почты и таблиц к сроку, объясняет отклонениеВывод по цифрам и решение
СовещанияГотовит повестку, напоминания и протокол с решениями и срокамиВедёт совещание и договаривается
Звонки и порученияРазбирает записи, находит поручения, ставит сроки и список на перезвонРазговор с клиентом и спорный вопрос
База клиентов и 1СВедёт карточки, вносит поступления, сводит акт сверки до нуляОбещание клиенту и скидка

Что меняется

Было вручную — стало файлом

Порядок один и тот же у любой работы роли: меняются норма и результат.

  • До

    Вечер в офисе: бумаги, таблицы и переписка — работа, которая не кончается.

  • После

    Тот же вечер: файл с расчётом и реестром лежит готовым — его остаётся проверить и подписать.

Работы роли

Работы администратора: каждая заканчивается файлом

Открывается работа — открывается файл: реестр, табель, смета, свод, протокол. Норма в каждой настоящая, данные кейсов сконструированы и помечены.

Как идёт дело

Три шага: собрал в ваших сервисах, посчитал, отдал файл

  1. 1

    Собирает

    Почта и вложения, папка на диске, выгрузка 1С, документы из ЭДО, журнал телефонии — данные берутся там, где они уже лежат.

  2. 2

    Считает

    Сводит строки, применяет ваши правила и норму, проверяет, что числа сходятся, и пишет лог по шагам — видно, что и откуда взято.

  3. 3

    Отдаёт

    Присылает файл, который открывают и правят, и записывает результат в сервис: статус, сумму или комментарий в нужное поле.

Отчёты

Отчёт к сроку собирается сам — из 1С, почты и таблиц

  • К совещанию готово

    Свод по продажам, остаткам и деньгам лежит к сроку: собирать его накануне вечером больше не нужно.

  • Видно причину

    В файле не только число, но и строка-источник: расхождение объясняется, а не обсуждается.

Смета

Смета по вашему прайсу — таблица с расчётом, а не абзац

Агент считает по прайсу и объёмам и отдаёт файл: у каждой позиции видно цену и откуда она взята. Скидку он не считает — это ваше решение.

1С и запись в сервис

1С и агент вместе: читает базу, готовит документы, конфигурацию не трогает

Поступления и сверки

Накладные вносятся, цена сверяется с прайсом, акт сверки сходится до нуля — без ручного перекладывания строк.

  • Запись — по разрешению

    Писать в сервис агент может только тогда, когда это включил владелец ключа: по умолчанию он читает и готовит черновики.

Подключения

Что подключим: почта, 1С, ЭДО, таблицы, телефония, трекер

Слово в начале строки — состояние карточки в каталоге. «Подключить» включается ключом и тумблером, «агент подключит» — описанием, «по запросу» — нужен договор или белый список. Срок указан.

Файл результата

Что приходит на выходе: скачайте и откройте

Это не картинка результата, а сам файл: его открывают, правят и прикладывают к делу.

Вход и устройства

Один адрес на всех устройствах: телефон, офис, домашний компьютер

Отдельного приложения нет: тот же кабинет открывается с телефона, узкий вид включается сам. Сотруднику выдаётся ссылка — вход без телефона и пароля.

Доступ и права

Где лежат данные и кто к ним ходит

  • В ваших сервисах

    Агент читает почту, 1С и ЭДО по ключу, который дали вы. Ключ живёт в кабинете, а не в переписке, и отзывается одной кнопкой.

  • У модели — по вашей команде

    Данные уходят к модели только по команде или по расписанию, которое поставили вы: фоновых обращений без вашего решения нет.

  • В кабинетах сотрудников

    Сотрудник входит по ссылке, номер и паспорт не сдаёт: город, устройство и время стираются через месяц после конца сессии.

Цена

Из чего складывается счёт

Подписки на человека нет: платится место агента и работа моделей по факту. Цифры подставлены из прайса, а не набраны руками.

Место агента, рублей в сутки
50
Пробный период, дней
14
Грант на токены при старте, рублей
750
Внедрение и подключение каталога
бесплатно

Деньги

Место агента против ставки на рутине

Сравнение честное только для повторяющейся работы без решения и подписи. С работой моделей выходит несколько тысяч в месяц — вместо новой ставки, взносов и рабочего места. И один счёт вместо пяти сервисов.

Возражения

Что обычно останавливает и что с этим делать

  • У нас 1С на своём сервере, доступ не дадим

    Тогда выгрузка: агент считает по файлу. Полный разбор — с доступом на чтение, конфигурацию не меняем.

  • А если агент ошибётся в табеле или смете

    В файле у каждой строки видно, откуда взято число: ошибка выглядит как расхождение с нормой, а не как «неверная цифра».

  • Нужен программист, чтобы подключить

    Сервис из каталога включается ключом и тумблером, свой сервис с открытым API описывается адресом и проверочным запросом.

  • Нужна иностранная карта или VPN

    Нет: рубли, договор с индивидуальным предпринимателем в России, кабинет и ключи здесь.

  • Сотрудники не будут этим пользоваться

    Учиться нечему: задача пишется словами, как в разговоре, и в первом же ответе видно, что получилось.

  • Это заменит администратора

    Нет: агент забирает повторяющееся, обязанности остаются и меняют состав — решение и подпись у человека.

Вопросы

Частые вопросы администратора

С чего начать, если работ десять?

С документов: это самая массовая часть дня. Открывается дело «Документооборот и ЭДО» — там маршрут, подписи, полномочия и разбор зависшего документа.

Что будет с доступом сотрудников?

Сотрудник входит по ссылке и номер не сдаёт. Вы видите устройство, город и время входа, а закрыть вход можно одной кнопкой.

Сколько времени это займёт у меня?

Доступ выдаётся один раз, дальше работа идёт по команде или по расписанию. Проверка результата — это чтение файла, а не пересказ.

А если мы перестанем платить?

Данные живут месяц после остановки, напоминания приходят в день паузы, через неделю и за три дня до удаления. Копию файлов пришлёт оператор по запросу.

Кому это не подойдёт?

Офису, где бумаг почти нет, и тем, кто ищет «чат, который всё знает». Агент нужен там, где есть регулярная работа с нормой и результатом.

Поддержка отвечает, когда я застрял?

В том же чате и в рабочее время: обращение не теряется, а ответ приходит в тот же разговор. Круглосуточной линии и безотказности мы не обещаем.

Куда дальше

Четыре двери из этой страницы

Дела

Подключения

Статьи

Возьмите одну работу и посмотрите файл

Пришлите то, что есть: сканы, таблицу, выгрузку. Вернём расчёт и документ со ссылкой на норму — останется проверить и подписать.

Telegram
MAX
Спросить агента