Коннектор

Сферум: агент для обращений в учебных чатах

Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.

Агент — это программа, которая делает дело целиком

Агент — это программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос: сама берёт данные в ваших сервисах и возвращает готовый результат. Коннектор — описание подключения к Сферум: где взять доступ и как проверить связь.

Что агент делает с Сферум

Входящая корреспонденция: регистрация и резолюция. Агент разбирает сообщения в учебных чатах: выделяет обращения родителей и педагогов, ставит дату и тему, готовит проект резолюции. Всё, что касается итогов и личных данных ученика, помечает как чувствительное и не пересылает дальше без человека. Заявки из почты, форм и мессенджеров.

Что агент забирает у сотрудника

задачи из карточки сервиса

  • Входящая корреспонденция

    Входящая корреспонденция: регистрация и резолюция.

  • Агент разбирает сообщения в учебных

    Агент разбирает сообщения в учебных чатах: выделяет обращения родителей и педагогов, ставит дату и тему, готовит…

  • Всё

    Всё, что касается итогов и личных данных ученика, помечает как чувствительное и не пересылает дальше без человека.

Сферум: от данных сервиса к готовому результату

Что это за сервис

Сферум — бесплатный российский сервис для учёбы: уроки, чаты классов, собрания, новости школы. Запущен при поддержке Минцифры и Минпросвещения, работает внутри мессенджера MAX, вход по номеру из учебного профиля.

Чего агент не делает

границы из карточки

  • Не меняет настройки в сервисе

    Не меняет настройки в сервисе и не отправляет ничего без подтверждения.

  • Спорное отдаёт человеку

    Спорное отдаёт человеку.

  • Права на ошибку

    Спорный случай и решение остаются за сотрудником.

Спросить агента про Сферум

Telegram
MAX
Спросить агента

Сферум — бесплатный российский сервис для учёбы: уроки, чаты классов, собрания, новости школы. Запущен при поддержке Минцифры и Минпросвещения, работает внутри мессенджера MAX, вход по номеру из учебного профиля.

Что делает агент

Входящая корреспонденция: регистрация и резолюция. Агент разбирает сообщения в учебных чатах: выделяет обращения родителей и педагогов, ставит дату и тему, готовит проект резолюции. Всё, что касается итогов и личных данных ученика, помечает как чувствительное и не пересылает дальше без человека.

Заявки из почты, форм и мессенджеров. Агент собирает заявки из почты, форм и чатов в одно место: имя, класс, вопрос, срок. Дубли склеивает, по каждой заявке пишет, кому адресована и что сделано. Итог — список для звонков, а не лента сообщений.

Сводки по обращениям: день и месяц. Агент сводит обращения за день и месяц: сколько пришло, какие темы повторяются, что осталось без ответа. Числа сверяет с журналом обращений, а расхождения показывает отдельной строкой, чтобы сводка не выглядела ровнее, чем есть в отчёте.

Как это работает

Агент — программа, которая доводит дело до результата. Коннектор — описание доступа: пароль он не хранит.

Как подключить

Доступ выдаётся в кабинете Сферум: нужна учётная запись школы с правами на чаты. Состав данных уточняется при подключении.

Чего агент не делает

Не меняет настройки в сервисе и не отправляет ничего без подтверждения. Спорное отдаёт человеку.

Вопросы

Что такое агент? Программа, которая делает дело целиком и приносит результат.

Нужен ли программист? Нет: доступ выдаётся в кабинете.

Подключение

  1. Шаг 1: получить доступ в кабинете Сферум
  2. Шаг 2: выдать права на нужные разделы и проверить связь одним тестовым действием
  3. Шаг 3: назвать перечень задач — агент заберёт данные и вернёт готовые файлы с пометками

Роли

Сценарии