Магнит Маркет: ИИ-агент для продавца маркетплейса

Магнит Маркет — маркетплейс, где продавец ведёт магазин, товары, остатки и заказы. Агент подключается к Seller API и берёт на себя рутину: сборку заказов, этикетки, отгрузки, разбор отзывов.

Агент — программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос. Чат-бот пришлёт текст, агент вернётся с результатом: собранным заказом, файлом этикеток, таблицей остатков.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит дело до конца, работает без вас. Спрашивать можно словами, как коллегу, — отвечает он делом.

Коннектор — описание подключения: где взять доступ, как проверить связь, какие данные открываются. Не плагин и не доработка: вы один раз выдаёте доступ, дальше агент работает в его рамках.

Пароль он не хранит и лишних прав не получает: доступ выдан вами, к одному сервису и только на разрешённые действия.

Магнит Маркет — маркетплейс с личным кабинетом продавца. Товар продаётся со склада площадки (FBO) или со склада продавца (FBS). В кабинете живут карточки товаров, остатки, магазины, заказы, отзывы, чат с покупателем, отчёты и ЭДО.

Seller API открывает те же объекты программно: загрузка и обновление товаров, остатки, список активных магазинов, заказы FBS, этикетки посылок и документы отгрузки. Если складов несколько, в методах отгрузки появляются параметры warehouse_id и shipment_id.

### Отзывы и вопросы покупателей

Агент забирает новые отзывы и вопросы, читает текст и раскладывает по причинам: качество, доставка, размер, ожидания от карточки. На каждый отзыв готовит черновик ответа в вашем тоне, а повторяющиеся жалобы собирает в список — что править в карточке или упаковке. Отправляет только то, что вы одобрили.

### Аналитика продаж

Агент сводит заказы, остатки и отчёты площадки в одну таблицу: что продаётся, что стоит без движения, где остаток кончится раньше поставки. Считает долю отказов от сборки и просрочек отгрузки. На выходе — короткая сводка за период и список товаров, по которым нужен ваш ответ.

### Инфографика для карточек

Агент собирает из карточки и отзывов факты, важные покупателю, и готовит бриф и подписи для инфографики: что показать на первом слайде, какие характеристики вынести, какие вопросы снять. Требования площадки к карточке он проверяет до передачи, чтобы изображение не ушло на доработку.

Подпись и решение: отменить сборку нельзя, а отказ от задания и подтверждение отгрузки — действия продавца. Спорный отзыв, скидку и замену товара в заказе подтверждает человек. Агент показывает варианты и готовит черновик.

Доступ к Seller API выдаётся в кабинете продавца Магнит Маркета: там же видно магазины и склады, к которым он относится. Перед первым запуском пройдите регистрацию и оферту — без активированного аккаунта методы не отвечают. Дальше агент проверяет связь чтением списка магазинов.

Не выводит коды маркировки из оборота — это делает продавец. Не подтверждает отгрузку и не отменяет задания без вашего решения. Не обещает сроки доставки вместо площадки.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая доводит дело до результата: собирает заказ, готовит этикетки, сводит остатки. Возвращается не с текстом, а с готовой работой.

Что такое коннектор? Описание доступа к сервису: где выдать ключ, что агент увидит и что сможет сделать. Выдаёте один раз — дальше он работает в этих рамках.

Нужен ли разработчик? Для подключения — нет: доступ выдаётся в кабинете, связь проверяется чтением. Свою учётную систему с площадкой связывают отдельной задачей.

Сколько заказов потянет? Потолок задают лимиты API и размер отгрузки, а не агент: в одном запросе этикеток помещается до полусотни отправлений.