Лэтуаль: ИИ-агент для карточек и отзывов

Лэтуаль — сеть парфюмерии и косметики с партнёрской программой и личным кабинетом. Агент помогает партнёру и тому, кто ведёт карточки: разбирает отзывы, сводит статистику по ссылкам и готовит описания товаров.

Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она сама открывает кабинет и файлы, добирает данные, сверяет их по правилам и возвращается с готовым результатом: таблицей, черновиками ответов, сводкой. Признаков три: работает в ваших сервисах, доводит дело до артефакта, работает без вас.

Чат-бот отвечает текстом, агент приходит с результатом, который можно сразу отправить в работу. Бот расскажет, как отвечать на отзыв, агент подготовит ответ.

Коннектор — подключение к вашей системе, а не плагин внутрь магазина и не доработка площадки. Он работает только с тем доступом, который выдали.

Открытого описания программного интерфейса на сайте партнёрской программы нет: в кабинете лежат ссылки, баннеры под акции и статистика, но обмена с внешними системами там не описано. Способ подключения поэтому уточняется при подключении, по факту доступа к кабинету. Пароль коннектор не хранит.

Партнёрская программа Лэтуаль открыта блогерам, владельцам сайтов и аккаунтов в соцсетях. В кабинете — партнёрские ссылки, баннеры под актуальные акции, статистика в реальном времени и правила программы. Выплаты идут раз в месяц на карту, электронный кошелёк или счёт юридического лица.

В основе — розничная сеть с регулярными акциями, эксклюзивными брендами и быстрой доставкой. Партнёру обещают персонального менеджера и отдельные офферы мобильных приложений.

### Ответы на отзывы: по тону и оценке

Агент собирает отзывы о товарах, размечает их по оценке и тону и готовит черновики ответов: благодарность за находку по уходу, уточнение по составу, извинение за помятый флакон. Он отделяет претензии к качеству от вопросов о доставке, наличии и составе, а по тону различает раздражение и обычный вопрос. Спорные случаи уходят человеку списком, а не уходят в публикацию сразу.

### Аналитика маркетплейсов: сводка по продажам

Агент сводит статистику по партнёрским ссылкам: сколько переходов, какие баннеры и акции дали заказы, что просело за неделю. Он сравнивает периоды и показывает позиции, где акция сработала, и те, где трафик был, а покупок нет. Отдельно отмечает баннеры, которые дают переходы без заказов. На выходе сводка за день и за месяц с топом и провалами.

### Карточка товара: инфографика и тексты

Агент собирает карточку из ваших данных: бренд, объём, тип кожи, состав, способ применения, срок годности после вскрытия. Он пишет описание по фактам, готовит подписи для инфографики и проверяет, что заполнены обязательные поля карточки: бренд, объём, тип кожи, страна производства. Отдельно сверяет состав с тем, что указан на упаковке. На выходе готовая карточка и перечень сведений, которых не хватило.

Тон ответа в спорной ситуации, выбор акции для публикации, подпись под текстом и решение по возврату. Всё, что касается репутации бренда, по-прежнему проходит через человека.

Зарегистрируйтесь в партнёрской программе и откройте личный кабинет: там появляются ссылки, баннеры и статистика. Подготовьте выгрузку статистики и список товаров, по которым нужны карточки. Дальше уточняется способ обмена — публичного интерфейса для внешних систем в открытом описании нет.

Не публикует посты и не размещает баннеры. Не обещает в ответе покупателю условий, которых нет у магазина. Не работает без доступа к кабинету и выгрузки статистики.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая получает дело и возвращается с результатом: разбором отзывов, сводкой по ссылкам, готовым описанием товара. Разговаривать с ней не нужно — нужен готовый файл.

Что такое коннектор к Лэтуаль? Подключение к кабинету партнёрской программы и вашим файлам, через которое агент видит статистику и товары. Открытого описания обмена нет, поэтому детали согласуются при подключении.