Магнит: ИИ-агент для товарных карточек

Магнит — розничная сеть с доставкой продуктов на дом и в офис. Агент помогает тому, кто ведёт ассортимент: разбирает отзывы, сводит продажи по категориям и готовит описания товаров.

Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она сама открывает ваши файлы и кабинет, добирает данные, сверяет их по правилам и возвращается с готовым результатом: таблицей, сводкой, черновиками ответов. Признаков три: работает в ваших сервисах, доводит дело до артефакта, работает без вас.

Чат-бот отвечает текстом, агент приходит с результатом, который можно сразу отдать в работу. Бот подскажет, как описать состав продукта, агент соберёт описание по вашим данным и покажет пропуски.

Коннектор — подключение к вашей системе, а не плагин внутрь магазина и не доработка витрины. Он работает только с тем доступом, который выдали.

Публичного программного интерфейса для внешних систем в открытом описании сети нет: на сайте есть каталог, программа лояльности и раздел для партнёров, но обмена с внешними системами он не описывает. Способ обмена уточняется при подключении. Пароль от кабинета коннектор не хранит, а проверка связи — сверка по одной категории.

Сеть торгует продуктами с доставкой на дом и в офис. Каталог разложен по категориям: овощи и фрукты, молоко и сыр, мясо и птица, бакалея, напитки, замороженные продукты, готовая еда, зоотовары, гигиена. Отдельными разделами идут «М.Косметик» и «Аптека».

Вокруг покупки живут карта «Магнит Плюс» с бонусами и подпиской, акции и раздел «Питание в балансе». Для поставщиков открыт раздел «Партнёрам».

### Ответы на отзывы: по тону и оценке

Агент собирает отзывы по товарам, размечает их по оценке и тону и готовит черновики ответов: благодарность за удачную покупку, уточнение по сроку годности, извинение за помятый товар в доставке. Он отделяет претензии к продукту от претензий к сборке заказа и к работе курьера, а по тону различает раздражение и обычный вопрос о составе. Спорные случаи уходят человеку отдельным списком, а не в публикацию.

### Аналитика маркетплейсов: сводка по продажам

Агент сводит продажи по категориям и периодам: что ушло за неделю, где акция дала прирост, а где товар просто переставили с полки на полку. Он сравнивает недели и показывает категории с провалом и позиции, которые держатся только на скидке. На выходе сводка за день и за месяц с топом, провалами и списком товаров без движения.

### Карточка товара: инфографика и тексты

Агент собирает карточку: название, бренд, вес или объём, состав, срок годности, условия хранения. Он пишет описание по фактам, готовит подписи для инфографики и проверяет обязательные поля категории: бренд, вес, состав, срок годности, условия хранения. Отдельно сверяет вес, число порций и дату на упаковке. На выходе готовая карточка и перечень сведений, которых не хватило для публикации.

Решение по претензии и возврату, утверждение акции, подпись под ответом покупателю. Ассортимент остаётся за категорийным менеджером: агент готовит данные, а не решает, что продавать.

Откройте раздел для партнёров на сайте сети и уточните условия работы с поставщиком. Подготовьте выгрузку каталога и отзывов за период. Дальше согласуется способ обмена: в открытом описании сети публичного интерфейса для внешних систем нет.

Не меняет ассортимент и не согласует поставки. Не проводит оплату и не оформляет возврат. Не работает без выгрузки каталога и отзывов.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая получает дело и возвращается с результатом: разбором отзывов, сводкой по категориям, готовым описанием товара. Обсуждать с ней нечего — нужен готовый файл.

Что такое коннектор к Магниту? Подключение к вашим файлам и кабинету, через которое агент видит товары, отзывы и продажи. Публичного интерфейса у сети нет, поэтому детали обмена уточняются при подключении.