Как получить отчёт по товарам на Ozon?
Отчёт по товарам в кабинете собирается отдельно и его ждут руками. Попросите отчёт по товарам — агент подготовит заказ отчёта и покажет, как забрать результат, когда он будет готов. По команде в чате умеет отправить. Отдельного экрана подтверждения нет. Остановить отправку — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать.
Как выгрузить отчёт по отправлениям Ozon?
Сверка отправлений с учётом требует выгрузки, которую легко забыть обновить. Укажите период. Агент подготовит отчёт по отправлениям. По команде в чате умеет отправить. Отдельного экрана подтверждения нет. Так вы не прыгаете по разделам кабинета. Остановить отправку — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать.
Как узнать остатки на складах Ozon?
Остатки по складам смотрят отдельным отчётом. Попросите отчёт по остаткам — агент соберёт количества, чтобы понять, где кончается товар. В кабинете ничего не меняет — только показывает результат в чате. Так вы не прыгаете по разделам кабинета. Остановить отправку — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать.
Как дождаться отчёта без ручного обновления?
Кабинет просит обновлять статус отчёта. Попросите создать отчёт и дождаться готовности — агент проследит статус и покажет файл, когда он появится. По команде в чате умеет отправить. Отдельного экрана подтверждения нет. Так вы не прыгаете по разделам кабинета. Остановить отправку — следующим сообщением или отключить сервис. Уже отправленное следующим сообщением не отозвать.
По каким запросам ищут мой товар на Ozon?
Поисковые запросы покупателей спрятаны в аналитике. Попросите запросы по товару — агент покажет, как люди ищут карточку, чтобы поправить заголовок. В кабинете ничего не меняет — только показывает результат в чате. Так вы не прыгаете по разделам кабинета. Это просмотр: агент показывает данные, в сервис ничего не пишет.