Ключ вводит человек в кабинете, и в переписку он не попадает.
Ключ вводит человек в кабинете, а агент работает с уже подключённым сервисом и не пересылает ключ в переписку. В текстах страниц и в чате ключей нет: там только название сервиса и то, что он позволяет сделать.
Так ключ не попадает ни в историю переписки, ни в резервные копии чата. Отзыв делается на стороне сервиса.