Агент не звонит: живой разговор остаётся человеку. Телефонии в каталоге подключений нет, звонок делает человек. К разговору агент готовит вопросы из вашего списка, конспект и карточку лида: задача, объём, срок, кто принимает решение; ответы после разговора вписывают в ту же карточку. Запись приносит человек: агент её не снимает, а разбирает и собирает протокол — решения, поручения, сроки и открытые вопросы. Позвонить, договориться о цене и условиях и закрыть сделку остаётся человеку.
Справка