Telegram и MAX — оба канала поддержки. Напишите боту Agenova: опишите, что делали и что получилось, приложите скриншот. Ссылки — в подвале сайта и на странице контактов.
Поддержка — в том же чате: обращение не теряется, ответ приходит в рабочее время. Круглосуточной линии и безотказности мы не обещаем. Агент доступен в любое время — это не SLA и не поддержка. Вопросы по подключению, доступу и работе агента решаются в том же чате, отдельной формы заявки нет.