Дело
Онбординг на 30 дней: чек-поинт с числом вместо «как дела»
Соберёт план выхода новичка на 30 дней: что делает он, что наставник, чек-поинты с нормой и фактом, доступы по датам.
Предмет
Почему план, а не «введём в курс дела»
Онбординг без плана держится на наставнике: пока он рядом, новичок растёт, как только наставник загружен — останавливается. План переносит ожидания в числа: что должно быть сделано к седьмому дню, к двадцать первому и к тридцатому, и по какому критерию принимается решение.
Что вы получите
Три кадра одного плана: четыре недели, лист задач по дням и чек-поинты. Данные вымышленные, проверяет руководитель отдела.
- 1
План на 30 дней
Четыре недели: цель недели, что делает новичок, что делает наставник и критерий готовности.
- 2
Лист задач
Тридцать дней построчно: блок, задача, кто ведёт, материал и критерий. Это рабочий лист, а не презентация.
- 3
Чек-поинты
Норма, факт, отклонение и решение. Порог задан до старта, поэтому решение не зависит от настроения.
Пять шагов
- 1
Задачи до выхода
Пропуск, оборудование, почта, чат отдела — с владельцем и сроком, за пять и за три рабочих дня.
- 2
Четыре недели
Цель недели, действия новичка и наставника, критерий готовности по каждой неделе.
- 3
Чек-поинты
На седьмой, четырнадцатый, двадцать первый и тридцатый день: норма, факт, отклонение.
- 4
Матрица доступов
Какая система и когда выдаётся: лишний доступ — риск по персональным данным.
- 5
Решение по человеку
Пять критериев и порог: четыре из пяти — продолжаем, три и меньше — расстаёмся честно.
Что делает агент и что решаете вы
| Собирает план | Задачи по дням, наставник, материалы и критерии — в одном файле, который видит и новичок, и руководитель. |
|---|---|
| Считает отклонение | Сверяет факт с нормой на каждом чек-поинте и пишет, что корректировать. |
| Остаётся человеку: наставник и решение | Наставника, бюджет обучения и решение по человеку выбирает руководитель. |
Три пути: как вводят в роль
- 1
Как получится
Наставник рядом, пока не загружен: к третьей неделе новичок учится сам и теряет мотивацию.
- 2
Только регламенты
Новичок читает документы неделю и не звонит ни разу — первый контакт становится стрессом.
- 3
План с чек-поинтами
Два часа на сборку плана, дальше каждый день понятен и новичку, и наставнику.
Подключения
Что подключим
Статусы проверены по каталогу: что работает сейчас, а что по запросу.
Google Таблицы и документы
Документы и таблицы · Подключить: план, чек-поинты, матрица доступов.
Битрикс24 — задачи
CRM · Подключить: задачи новичка и чек-поинты в календаре.
Telegram-бот
Коммуникации · Подключить: напоминания наставнику и новичку.
Яндекс Почта
Коммуникации · Подключить: приглашение и переписка до выхода.
Границы
Где заканчиваются полномочия
Агент собирает план, считает отклонение и напоминает про чек-поинты. Наставничество, оценка человека и решение о продолжении — за руководителем. Напоминания и письма он отправляет по вашей команде, а не сам: по умолчанию у него черновики.
Возражения
Что обычно возражают
У нас нет наставников
План показывает, сколько времени наставник тратит на самом деле: первые две недели — часть дня, дальше только разбор.
Новичок и так справится
Справится, но неясно, когда именно: без нормы на седьмой день решение принимается на вкус.
Зачем матрица доступов
Чтобы доступ не висел годами: выдали по дате, отозвали в один тап, история перестала пополняться.
Источники
Откуда данные
Профиль роли
Результаты и требования роли: из профиля вакансии, чтобы план вёл именно к этим цифрам.
Календарь и почта
Дата выхода, приглашение, напоминания — оттуда же, где идёт переписка.
Отчёты по факту
Звонки, предложения, договоры — из CRM: факт для чек-поинта, а не самооценка.
Частые вопросы
План делается один раз или под каждого новичка?
Под роль — один раз, дальше меняются даты выхода и наставник.
Что если новичок отстал на чек-поинте?
План корректируется: отклонение пишется в лист, решение фиксируется, чтобы на тридцатый день не было сюрприза.
Можно ли укоротить план до двух недель?
Да, если роль простая: недели сжимаются, чек-поинты остаются — иначе решение принимается без факта.
Соседние дела
Что ещё берёт на себя агент
Работы той же роли на тех же данных и подключениях — их можно ставить следующим шагом.
График отпусков: остатки, срок и смены без дыр
Соберёт остатки отпусков и пожелания, проверит покрытие смен и покажет, какие даты перенести до 17 декабря.
Кадровый аудит: риски, штрафы и план на 60 дней с презентацией
Проверит кадровые обязанности, посчитает балл риска и возможный штраф, соберёт план и презентацию для руководителя.
Профиль вакансии: компетенции с весами, красные флаги, фильтр откликов
Соберёт профиль должности: результаты роли, компетенции с весами, красные флаги и правила фильтра откликов — файл, по которому отбирают.
Пробный доступ
Начать без карты
Первые дни — полный агент, а не урезанная версия.
14 дней бесплатно
Срок идёт с первого входа: агент работает на ваших документах, а не на демо-примерах.
Грант на токены — 750 ₽
Стартовый грант на счёте: платные инструменты оплачиваются из него, а не из вашего кармана.
Первый результат — план на 30 дней
Пришлите вводные в чат: вернём готовый файл. Это и есть проверка до покупки.
Карта не нужна
Пробный без карты и без автоматического продления.
- Договор с ИП в России, счёт и закрывающие документы, НДС к вычету
- Рубли, без VPN и иностранной карты: открывается из России
- Ключи вводите в кабинете, в переписку они не попадают
Собрать план выхода на 30 дней
Пришлите роль и дату выхода: вернём план по неделям, чек-поинты и матрицу доступов.