Отчёт по клиенту и прогноз, который считается, а не обещается
- /#promo-chat14 дней бесплатно, токены в подарок
- /pricing/Карта не нужна, грант на токены
Предмет
Отчёт, из которого видно решение
Отчёт по клиенту отвечает на один вопрос: что менять. Рейсы и выручка сами по себе ничего не говорят; говорят маржа по месяцам, доля себестоимости и направления, где она выше. Прогноз нужен, чтобы решение принималось до конца квартала, а не после.
Кейс
Кейс: год ровных рейсов и падающей маржи
Что было
Клиент с постоянными рейсами по шести направлениям. Рейсов становится больше каждый месяц: от тридцати восьми в январе до пятидесяти шести в декабре.
Что нашлось
Доля себестоимости гуляет от семидесяти девяти до восьмидесяти одного процента: месяцы с порожними плечами видны по ней, а не по числу рейсов.
Развилка
Можно было наращивать рейсы и радоваться выручке. Цена ошибки — рост рейсов при марже в семнадцать процентов на дальнем направлении, где порожний возврат съедает разницу.
Что сделано
Прогноз на квартал по тренду: пятьдесят восемь, шестьдесят, шестьдесят два рейса при марже около двадцати процентов. Дальнее направление вынесено отдельно как решение, а не как факт.
Итог
Отчёт отвечает не «сколько мы сделали», а «что менять в следующем квартале».
Что открывается: отчёт и прогноз
Данные кейса сконструированы; методика — обычный расчёт маржи и линейный тренд
- 1
Отчёт по месяцам
Двенадцать месяцев: рейсы, средний чек, выручка, себестоимость, маржа в деньгах и процентах.
- 2
Рейсы и тренд
Тренд по двенадцати месяцам. Прогноз продолжает линию, а не повторяет последний месяц.
Агент делает — вы решаете
| Агент считает | Выручку, себестоимость, маржу по месяцам и направлениям — из ваших рейсов. |
|---|---|
| Агент прогнозирует | Тренд и допущение подписаны: видно, на чём стоит прогноз. |
| Вы решаете | Тариф, схему доставки и выход из направления. |
- 1
Вход: рейсы за период
Реестр рейсов и счетов из таблицы, учётной системы или папки.
- 2
Сведение по месяцам
Рейсы, средний чек, выручка, себестоимость — по каждому месяцу.
- 3
Разбор направлений
Доля выручки и маржа по каждому плечу: где результат тянет вниз.
- 4
Тренд и прогноз
Наклон по двенадцати месяцам, продолжение линии, допущение подписано.
- 5
Проверка сходимости
Сумма месяцев равна сумме рейсов: расхождение ищется до отчёта, а не в отчёте.
- 6
Выход: отчёт и прогноз
Excel с листами и PDF для встречи с клиентом.
Данные
Откуда данные
Реестр рейсов
Номера, даты, направления, ставки — из вашей таблицы.
Себестоимость
Счета перевозчиков и подрядчиков: топливо, платные участки, простой.
Учётная система
Проведённые реализации, если доступ к 1С есть.
Договор с клиентом
Тариф и условия: от них зависит, что считается выручкой.
Что подключим
Google Таблицы
Работает: реестр рейсов читается из общей таблицы, отчёт возвращается туда же.
1С: Розница
Работает на Рознице: реализации и суммы, а не пересказ. Вашу базу подключим по запросу — адрес публикации OData и учётная запись с правом чтения, срок один рабочий день.
Яндекс Диск
Работает: папка отчётов по клиентам.
Яндекс Почта
Работает: счета перевозчиков и переписка о ставках — источник себестоимости.
Текст из документов
Работает: счёт перевозчика из скана становится строкой себестоимости.
Нормы и правила счёта
- ФЗ «О бухгалтерском учёте», 402-ФЗ, ст. 9Первичный документ как основание цифры: без него в отчёте нет строки.
- НК РФ, ст. 252Расходы принимаются, если они документально подтверждены и экономически обоснованы.
- Правила перевозок грузов, ПП РФ № 2200Сроки доставки, по которым считаются отклонения по рейсам.
Краевые случаи
Где ломается
Рейс без счёта
Выручка есть, себестоимости нет: маржа в отчёте завышена. Такая строка помечается.
Средний чек вместо ставки
Средний чек скрывает разброс: на одном плече он вдвое ниже, и это видно только по направлениям.
Прогноз по последнему месяцу
Последний месяц — не тренд. Наклон и допущение считаются по году.
Курс и тариф менялись
Если цена в валюте, пересчёт делается на дату, а не «по среднему».
Что обычно возражают
«У нас есть отчёт в 1С»
Есть движение. Маржа по клиенту и прогноз в нём не собираются.
«Прогноз всё равно неточный»
Поэтому допущение подписано: видно, при каком тренде он верен.
«Клиент не любит таблицы»
Ему и не показывают таблицу — показывают развилку и цифру.
Границы
Чего агент не делает
Не назначает тариф и не обещает клиенту рост маржи. Не подменяет управленческий учёт: отчёт считается по тем данным, что дали. Не прогнозирует внешний рынок — только продолжает вашу динамику и подписывает допущение.
Вопросы
Что нужно для отчёта?
Реестр рейсов и счета перевозчиков за период.
Насколько точен прогноз?
Он показывает продолжение тренда; точность зависит от того, насколько ровно шли месяцы.
Можно ли считать по направлениям?
Да, это основная часть отчёта: где маржа ниже.
Где живут данные?
В вашем аккаунте.
Роль целиком
Что ещё берёт на себя агент
Комплект документов поставки
Инвойс, упаковочный лист, спецификация и накладная сверяются между собой, а не с памятью.
Закрывающие документы
Реестр подрядчиков: что передано в бухгалтерию, что висит и сколько под риском.
Маршрут и стоимость
Рейс разложен по плечам: тариф, Платон, платные участки, простой.
Заявка на перевозку
Полнота заявки по двенадцати полям до расчёта ставки и постановки транспорта.
Электронная накладная
Черновик ЭТрН по титулам: каждое поле с источником, недозаполненное — видно.
Реестр поставок
Строка поставки сходится в трёх контурах: таблица, учётная система, документы.
Роли
Справки
Посчитать маржу по клиенту
Пришлите реестр рейсов за год — вернём отчёт по месяцам и прогноз с подписанным допущением.