Поручения: критический путь и цена просрочки
Десять вех, резервы по срокам и реестр из шестидесяти трёх поручений
- Работает в ваших сервисах: 1С, ЭДО, почта, диск, таблицы, трекер — без VPN и иностранной карты
- По умолчанию чтение и черновики: отправку, оплату и подпись агент делает по вашей команде
- Нормы и формулы настоящие; данные кейсов сконструированы и помечены на каждом листе
Числа работы
Что в этой работе считается
30 — дней критического пути; 9 из 10 — вех без резерва; 17 из 63 — поручений просрочено; 475 200 ₽ — цена просрочки.
Дело: переезд офиса, десять вех и 17 просроченных поручений
Кто в деле
Переезд офиса: десять вех от согласования планировки до переезда сотрудников. Пять исполнителей, шестьдесят три поручения.
Что было
Все сроки «срочные». Поручения живут в переписке, статусы — в голосе, просрочку видно только на совещании.
Что посчитали
Критический путь 30 дней: девять вех без резерва, у заказа мебели резерв 16 дней — её можно сдвинуть без сдвига проекта.
Где развилка
Ускорять всё — и платить за переработки. Или ускорять только критический путь, а параллельные вехи двигать свободно.
Что сделал агент
Построил граф зависимостей, посчитал прямой и обратный проход, нашёл резервы, собрал реестр с просрочкой.
Чем закончилось
17 из 63 поручений просрочено; при цене дня 4 800 ₽ это 475 200 ₽. Две трети просрочек — на вехах с резервом, то есть проект они не двигали. Данные кейса сконструированы.
Задача
Что за работа
Поручение без срока — пожелание, но и срок без зависимостей не помогает: важно, какие вехи двигают проект, а какие можно сдвинуть. Критический путь считается прямым и обратным проходом по зависимостям; резерв вехи — разница между поздним и ранним началом. Цена дня просрочки превращает срок в деньги и снимает спор «срочно или нет».
Как это выглядит
Путь в системах: что берём и что отдаём
- 1
Вход: поручения и зависимости
Список поручений со сроками и связями: что без чего не начинается. Из трекера, почты, протокола.
- 2
Прямой проход
Раннее начало и ранний конец каждой вехи по зависимостям.
- 3
Обратный проход
Позднее начало от общего срока. Разница — резерв вехи.
- 4
Цена просрочки
День просрочки × сумма последствий. Число превращает срок в решение.
- 5
Выход: путь и реестр
XLSX с вехами и резервами, PDF с критическим путём и реестром поручений.
Агент делает · человек решает
| Строит граф зависимостей | что без чего не начинается |
|---|---|
| Считает резервы | прямой и обратный проход |
| Отделяет критическое | вехи без резерва |
| Переводит срок в деньги | цена дня просрочки |
| Ставит приоритет | человек: что важнее |
| Договаривается с исполнителем | человек: разговор |
| Отвечает за результат | человек: проект |
Что получится на выходе
Развилка
Три пути и их последствия
А. Ускорять всё
Все сроки сжаты — Переработки и потеря качества там, где резерв и так был
Б. Ускорять критический путь
Только девять вех без резерва — Проект сокращается, параллельные вехи живут свободно
В. Ничего не менять
Сроки как есть — Просрочка стоит 475 200 ₽ и копится, пока её не видно в деньгах
Подключения
Что подключим
Сервис · что читаем · что пишем · что нужно · срок
Яндекс Трекер: задачи и сроки
подключим · читаем задачи и статусы · пишем поручения и сроки · ключ API · 2 дня
Битрикс24: задачи и проект
подключим · читаем задачи и связи · пишем сроки и напоминания · ключ портала · 2 дня
amoCRM: сделки и задачи
подключим · читаем задачи по сделкам · пишем поручения · ключ интеграции · 2 дня
Google Календарь: вехи
подключим · читаем события · пишем напоминания · доступ к календарю · 1 день
Telegram-бот: напоминания
подключим · пишем напоминание · читаем ответы · токен бота · 1 день
Границы
Чего агент не делает
Агент не ставит приоритеты за руководителя и не ведёт разговор с исполнителем. Он не обещает, что проект уложится в срок: критический путь — модель, а не гарантия. Цена дня просрочки — параметр, её задаёт заказчик; агент не придумывает стоимость простоя.
Вопросы
Чем критический путь отличается от списка сроков?
Список сроков не показывает зависимости. Критический путь показывает, какие вехи двигают весь проект, а какие можно сдвинуть без последствий.
Что такое резерв вехи?
Сколько её можно сдвинуть, не сдвинув срок проекта. У заказа мебели в кейсе резерв 16 дней — это не «можно забыть», это «можно не паниковать».
Откуда берётся цена дня просрочки?
Из последствий: простой, аренда, штрафы. В кейсе задано 4 800 ₽ в день. Если у вас нет этой цифры, её нельзя выдумать — тогда срок остаётся сроком.
Почему просрочек больше, чем проблем?
Потому что часть просрочек — на вехах с резервом. Проблема не в факте просрочки, а в её месте на пути.
Агент будет напоминать?
Может — по расписанию и событиям. Это настройка: в границах она не обещана, но технически доступна коннекторами.
Соседние работы
Рядом
Записка по запросу руководителя
Вопрос, ответ числом и три пути.
Отчётность: три источника
Сверка выручки и остаток, равный нулю.
Документооборот: сроки и хранение
Номенклатура дел и даты уничтожения.
Все компетенции владельца
Роль целиком: десять работ, инструменты и подключения.
Срочно — это место на пути, а не громкость
Пришлите список поручений и зависимостей — вернём критический путь и цену просрочки.