Расчёт стал заказом: восемь позиций, три расхождения и контроль суммы
Перенос КП в учёт — место, где появляется пересортица. Сверяем номенклатуру построчно, показываем расхождение суммы и только потом проводим.
- Работает в ваших сервисах: почта, 1С, CRM, ЭДО, Google Таблицы, сайт — без VPN и иностранной карты
- По умолчанию чтение и черновики: отправку клиенту и запись в учёт агент делает по вашей команде
- Данные клиента не уходят к модели без вашего действия; выгрузка — файлом в вашу папку
Дело: КП подписано, а в номенклатуре три позиции «не те»
Кто в деле
Менеджер, оператор 1С и начальник производства. КП подписано клиентом, дальше — заказ покупателя, закупка и запуск в цех.
Что на входе
Подписанное КП на восемь позиций и справочник номенклатуры 1С. Часть артикулов в КП совпадает, часть — нет: одна позиция в архиве, у другой разная единица измерения.
Что оказалось
Три позиции из восьми расходятся: фильтр снят с производства, воздуховод в КП в метрах погонных, а в 1С в метрах, крепёж подорожал на 4 200 ₽. Сумма заказа отличается от КП на 9 000 ₽ — это видно до проведения.
Что на выходе
Карта переноса по восьми строкам, заказ покупателя с суммами, лист контроля и разделение запуска: производство, склад, график работ.
Метка
Данные кейса сконструированы. Нормы и требования к первичному документу — настоящие.
Задача
Что за работа
Перенос расчёта в учёт — тихая работа, где теряются деньги. Позиция, снятая с производства, уходит в заказ как есть; единица измерения «метр погонный» и «метр» дают разное количество; подорожавший крепёж меняет сумму. Агент сверяет построчно и показывает расхождение до проведения, а не после закрытия месяца.
Как это выглядит
Сценарий в системах: вход, шаги, выход
- 1
Вход: подписанное КП и справочник 1С
КП из почты или CRM, справочник номенклатуры из 1С. 1С — подключим, ключ OData с правом чтения справочника, 3 дня.
- 2
Шаг 1: карта переноса
Каждая строка КП ищется в номенклатуре: точное совпадение, синоним, архив, другая единица. Расхождение фиксируется, а не сглаживается.
- 3
Шаг 2: заказ покупателя
Строки с количествами, ценами и суммами; итог заказа сравнивается с итогом КП.
- 4
Шаг 3: контроль
Сумма, полнота, единицы, архивные позиции, работы. Пять проверок до проведения.
- 5
Выход: заказ и задание
Заказ покупателя, задание производству и список закупки. Проведение — по вашей команде.
Агент делает · человек решает
| Сверяет номенклатуру | артикул, наименование, единица измерения — построчно |
|---|---|
| Ловит архивные позиции | позиция снята с производства — ищет актуальный аналог |
| Считает заказ | количество × цена, итог против КП |
| Проверяет полноту | все ли восемь позиций попали в заказ |
| Делит запуск | что в цех, что на склад, что в график работ |
| Готовит задание | производству и снабжению — с номерами позиций |
| Проводит документ | проведение заказа — ваша команда |
| Согласует замену | замена архивной позиции подтверждается вами |
| Заказывает у поставщика | заказ уходит после проверки |
| Ставит сроки в цех | подтверждение загрузки — производство |
Что получится на выходе
Подключения
Что подключим
Сервис · что читаем · что пишем · что нужно от вас · срок
1С: номенклатура и заказ покупателя
подключим · читаем справочник и цены · пишем заказ покупателя · нужен ключ OData с правом записи · 3 дня
Битрикс24: сделка и файл КП
подключим · читаем сделку · пишем файл и статус · нужен вебхук · 1 день
МойСклад: резерв и закупка
подключим · читаем остатки · пишем заказ поставщику · нужен ключ API · 3 дня
Диадок: счёт и отгрузочные документы
подключим · читаем статус · пишем отправку · нужен договор ЭДО · 5 дней
Почта: подтверждение клиента
подключим · читаем переписку · пишем черновик · нужен ящик · 1 день
Google Таблицы: задание производству
подключим · читаем листы · пишем задание · нужен доступ · 1 день
Границы
Чего агент не делает
Агент не проводит документы и не заказывает у поставщика: он готовит заказ и показывает расхождения, проведение подтверждает человек. Он не подменяет архивную позицию молча — замена названа и согласована. Он не меняет цену в заказе, чтобы сошлась сумма КП: расхождение показывается как есть. Он не назначает сроки в цехе.
Возражения
Что может остановить
Оператор и так переносит заказы
Переносит. Вопрос в том, ловит ли он архивную позицию и разницу единиц измерения. В кейсе три расхождения из восьми — это не редкость, это обычная неделя.
Сумма в заказе может отличаться
Может — но тогда это решение, а не сюрприз. В кейсе +9 000 ₽ из-за крепежа: видно до проведения, значит цена КП пересматривается осознанно.
У нас своя конфигурация 1С
Заказ собирается по вашим реквизитам: перечень полей берётся из вашей конфигурации. Если поля нет, оно называется, а не подставляется.
А если номенклатуры нужной просто нет
Тогда строка идёт со статусом «нет в номенклатуре» и предложением создать карточку — придумывать артикул агент не будет.
Вопросы
Зачем сверять единицы измерения?
Потому что «метр погонный» и «метр» в заказе дают разное количество при пересчёте. В кейсе коэффициент 1, но проверить его обязательно: для труб и профиля он не всегда единица.
Что делать с позицией из архива?
Найти актуальный аналог и показать разницу в цене. В кейсе фильтр заменён на FB-H13-592-Н: +2 400 ₽ за единицу, сумма позиции выросла на 4 800 ₽.
Кто проводит заказ?
Человек. Первичный документ составляется при факте хозяйственной жизни (ст. 9 ФЗ-402), и ответственность за проведение несёт компания, а не агент.
Как делится запуск?
Воздуховоды и отводы — в цех, оборудование — в закупку на склад, работы — в график. Три разных адресата, три разных подтверждения.
Что если сумма не сходится с КП?
Строка контроля показывает расхождение и причину. Дальше решение: менять цену, менять позицию или согласовывать с клиентом.
Соседние работы
Рядом
КП с расчётом под запрос
Откуда берутся восемь позиций и цена, которую теперь надо провести
Спецификация материалов по чертежу
Сортамент и масса — то, что потом становится заявкой
Маржа и дебиторка по сделкам
Что происходит с деньгами после отгрузки
B2B-продажи: цикл запрос — КП — заказ
Десять работ отдела продаж: расчёт, спецификация, тендер, маржа
Пришлите КП и доступ к справочнику — вернём карту переноса и заказ
Подписанное КП и номенклатура. На выходе — заказ покупателя, список расхождений и задание производству.