Смета по входящему ТЗ: где написано «по грунтам» — там стоит вопрос и цена ответа

Десять запросов за неделю, у пяти пунктов ТЗ прочтение зависит от ответа клиента. На выходе — смета по МДС 81-35.2004 и список вопросов с ценой каждого.

  • Работает в ваших сервисах: почта, 1С, CRM, ЭДО, Google Таблицы, сайт — без VPN и иностранной карты
  • По умолчанию чтение и черновики: отправку клиенту и запись в учёт агент делает по вашей команде
  • Данные клиента не уходят к модели без вашего действия; выгрузка — файлом в вашу папку

Дело: пристройка к цеху, ТЗ на 14 листах и три умолчания

Кто в деле

Снабженец подрядной организации и сметчик. Запрос пришёл письмом: ведомость объёмов, план, разрез — без инженерных изысканий и без мощности по электрике.

  • Что на входе

    Проектная документация на 14 листах: каркас 12×24 м, панели, ворота, электрика, вентиляция. В ТЗ пять мест, где формулировка допускает два прочтения — и разница в деньгах до 186 000 ₽.

  • Что оказалось

    Смета считается, но не вся: фундамент зависит от геологии, толщина панели от теплотехники, мощность от щита. Молча выбрать «среднее» значит потерять деньги на пересчёте после подписания.

  • Что на выходе

    Смета по МДС 81-35.2004 на 8 позиций: прямые 1 845 300 ₽, накладные 12 %, прибыль 8 %, с НДС 2 678 490 ₽. И письмо с пятью вопросами, у каждого — цена ответа в рублях.

  • Метка

    Данные кейса сконструированы. Нормы, формулы и структура документа — настоящие.

Задача

Что за работа

Смета по чужому ТЗ — это работа с тем, чего в ТЗ нет. Ведомость объёмов даёт количества, но не даёт грунтов, теплового расчёта и мощности. Сметчик либо задаёт вопросы, либо подписывается под допущением. Агент делает первое: считает по явно названному допущению и рядом ставит цену ошибки — чтобы разговор с клиентом шёл про 186 000 ₽, а не про «примерно».

Как это выглядит

Слева письмо и ТЗ, в центре смета по ведомости, справа три исхода по каждому пункту: ясно, уточнить, нет данных.

Сценарий в системах: вход, шаги, выход

  1. 1

    Вход: письмо, ТЗ и ведомость

    Запрос приходит в почту, документация — вложением или ссылкой на диск. Читаем письмо, листы ТЗ и ведомость объёмов; координаты и штампы проверяем глазами. Почта и Диск — подключим по описанию API, нужен доступ, 1 день.

  2. 2

    Шаг 1: объёмы в позиции

    Ведомость превращается в позиции с обоснованием по сборникам расценок, а не «по опыту». Что не имеет обоснования — помечается.

  3. 3

    Шаг 2: сомнительные формулировки

    Каждое место, где ТЗ допускает два прочтения, становится строкой: пункт, что написано, как прочитано, вопрос, цена вопроса.

  4. 4

    Шаг 3: структура сметной стоимости

    Прямые затраты → накладные 12 % → сметная прибыль 8 % от суммы (МДС 81-35.2004) → НДС 20 % сверху (п. 3 ст. 164 НК РФ).

  5. 5

    Выход: смета и письмо с вопросами

    xlsx с тремя листами (смета, очередь запросов, неоднозначности) и pdf для заказчика. Запись в CRM — подключим, нужен вебхук, 1 день.

Агент делает · человек решает

Раскладывает ведомостьобъём → позиция с обоснованием по сборнику расценок
Ищет умолчанияпять мест ТЗ, где ответ меняет сумму
Считает структурупрямые, накладные, сметная прибыль, НДС — по МДС 81-35.2004
Считает цену вопросасколько стоит каждый ответ клиента
Держит очередьсколько запросов пришло и сколько получило смету
Пишет письмо с вопросамипять вопросов вместо двадцати писем по одному
Решает, что допуститькакое допущение принять, если клиент молчит — вы
Утверждает сметусмета уходит заказчику после вашей проверки
Торгуется по ценеторг и уступки остаются за сметчиком
Подписывает документыподпись и печать — человек

Что получится на выходе

Лист сметы: восемь позиций с обоснованием, прямые затраты, накладные, сметная прибыль и НДС.

Границы

Чего агент не делает

Агент не выдумывает геологию, тепловой расчёт и мощность: там, где данных нет, стоит допущение и вопрос. Он не придумывает расценку — только по сборнику или по вашему прайсу, иначе позиция помечается. Он не утверждает смету и не отправляет её заказчику без вас. Он не решает, какую цену вопроса принять: показать два сценария дешевле, чем угадать. Смета не оферта — силу ей даёт договор.

Возражения

Что может остановить

  • Заказчик не ответит на пять вопросов

    Поэтому смета считается по названному допущению и помечается предварительной. Клиент видит цену допущения и решает сам — это быстрее, чем ждать ответа неделю.

  • У нас свои сборники и индексы

    Структура берётся ваша: прямые, накладные, прибыль, индексы пересчёта — параметры. В кейсе стоят 12 % и 8 % по МДС 81-35.2004.

  • Сметчик всё равно пересчитает

    Да, и увидит расчёт по позициям, а не готовую сумму. Первый проход на восемь позиций снимает рутину, проверка остаётся за человеком.

  • А если ТЗ придёт сканом без текста

    Скан разбирается распознаванием, но объёмы проверяются по листам: если цифра не читается, позиция идёт с пометкой «сверить», а не с придуманным числом.

Вопросы

Что считается «неоднозначностью»?

Место в ТЗ, где два специалиста прочтут по-разному и получат разные деньги: диапазон толщины, «по грунтам», «по требованию заказчика», «до 30 кВт». В кейсе таких пять.

Откуда берутся расценки?

Из ваших сборников и прайсов либо из 1С. Позиция без обоснования не получает цену — она помечается, иначе смета перестаёт быть проверяемой.

Какая структура сметной стоимости?

Прямые затраты, накладные расходы, сметная прибыль — по МДС 81-35.2004; НДС начисляется сверху по п. 3 ст. 164 НК РФ. Доли накладных и прибыли — параметры, в кейсе 12 % и 8 %.

Смета уходит заказчику сама?

Нет. Агент готовит смету, письмо с вопросами и файлы; отправка — по вашей команде. Письмо с вопросами тоже черновик: формулировки проверяет сметчик.

Что с 44-ФЗ и запросом разъяснений?

Для закупок запрос разъяснений идёт по ст. 65 44-ФЗ со своими сроками и формой. Здесь описан коммерческий запрос; для закупки нужен отдельный сценарий с площадкой.

Соседние работы

Рядом

Пришлите ТЗ — вернём смету и список мест, где ТЗ молчит

Письмо, ведомость объёмов и проектная документация. На выходе — смета по вашей структуре и вопросы с ценой каждого.