Недельный отчёт клиенту: CPL, выводы и следующие шаги

Четыре недели одного кабинета: визиты, корзины, покупки, отказы — и цена лида, собранная из источника, а не из письма платформы.

  • Работает из России: рубли, договор с ИП, без VPN и иностранной карты
  • По умолчанию чтение и черновики: запуск и оплату агент делает по вашей команде
  • Числа — съём из Метрики, спроса и выдачи с датой; где стоит «вход кейса», помечено

Что на входе

Период

Четыре недели: с 12 октября по 8 ноября. Каждая неделя отдельной строкой — видно, где просело и когда.

  • Трафик и цели

    25 760 визитов, 3 065 корзин, 831 покупка за месяц по всем каналам. Рекламная часть — 8 540 визитов и 214 покупок.

  • Отказы и глубина

    Отказы по неделям: 23,3 / 22,1 / 29,7 / 23,5 процента. На третьей неделе рост — в отчёте это не «сезон», а строка разбора.

  • Деньги

    Расход и ставки берутся из кабинета Директа; сейчас кабинет отбит ошибкой 53, поэтому цена лида считается по вашей выгрузке расходов.

  • Кому

    Отчёт читает владелец и маркетолог: им нужна причина и следующий шаг, а не таблица на двенадцать листов.

  • Что решено

    Отчёт — одно письмо и одна таблица. Гипотеза, факт и действие стоят в разных колонках.

Дело

Что в отчёте, кроме цифр

Отчёт отвечает на четыре вопроса: сколько стоило, сколько принесло, почему изменилось и что делаем на следующей неделе. Каждая строка расхода связана с целью, каждая цель — с источником. Если данных за период нет, в строке стоит причина: кабинет не отдал, счётчик не сработал, цель не настроена. Пустая клетка без причины — брак отчёта.

Одна неделя, один лист

Слева четыре недели столбиками, справа три вывода и поле «что делаем на следующей неделе».

Путь в системах: что берём на входе и что отдаём

  1. 1

    Вход: Метрика по неделям

    Визиты, пользователи, корзины, покупки, отказы — четыре недели одним запросом. Ключ работает.

  2. 2

    Вход: расход

    Из Директа и VK Ads. Директ отбит ошибкой 53 — в отчёте строка «расход не получен» с причиной и датой попытки.

  3. 3

    Сверка

    Цели сверяются с тем, что реально считается: у покупки — электронная коммерция, у заявки — форма. Цель без достижений за месяц выносится в раздел «не работает».

  4. 4

    Выход: письмо

    PDF на одну страницу: период, три числа, причина, следующий шаг. Без вступлений.

  5. 5

    Выход: таблица

    XLSX: недели, каналы, цели, конверсии, цена лида при известном расходе.

  6. 6

    Срок

    Каждую пятницу до полудня — за прошлую неделю. Пропуск сдачи виден в календаре, а не в переписке.

Агент делает · человек решает

Снимает неделю из кабинетовс датой и периодом
Считает CPL и CPAпо формуле, с указанием входа
Пишет причину изменениягипотеза отделена от факта
Готовит письмо и таблицуpdf и xlsx
Решает, что важнее бизнесучеловек: приоритет
Говорит с клиентомчеловек: разговор и подпись
Меняет ставки в кабинетечеловек: деньги

Что получится на выходе

Лист расчёта целиком: таблица с числами, выводы и источник с датой.

Открыть артефакт

Подключения

Что подключим

Сервис · что читаем · что пишем · что нужно · срок

Границы

Чего агент не делает

Не пишет «ноль», если данных не было: пишет причину. Не сглаживает провал недели — третья неделя в отчёте выглядит провальной, потому что она провальная. Не считает ROI без расхода и выручки: для ROI нужны две выгрузки, и обе надо получить. Не отправляет письмо клиенту сам — текст готовит агент, отправляет человек.

Вопросы

Что если расход не отдаёт кабинет?

В отчёте стоит строка «расход не получен» с датой попытки и кодом ошибки. Цена лида тогда считается по вашей выгрузке: вы присылаете расход, агент подставляет и пересчитывает за минуту.

Чем это отличается от отчёта платформы?

Платформа считает свои клики. Здесь рядом стоят Метрика, цели и ваш расход — и видно, где платформа и счётчик расходятся. Расхождение в отчёте названо, а не спрятано.

Как быстро собирается неделя?

Один прогон — несколько минут после выдачи доступа. Руками то же самое занимает два-три часа.

Можно ли добавить свои цели?

Да. В этом кабинете 67 целей, из них больше половины автоцели. В отчёт попадают те, что реально считаются; остальные вынесены в раздел «не работает».

Что с маркировкой рекламы?

В отчёте есть строка о маркировке по статье 18.1: сколько креативов с erid, сколько без. Отчёт не заменяет регистрацию в ОРД, но показывает дырку.

Кому уходит отчёт?

Владельцу и маркетологу. Агент готовит файл и текст письма, отправляет человек — так же, как и подписывает.

Соседние работы

Рядом

Роли

Начните с одной недели

Дайте доступ на чтение к Метрике и пришлите расход за прошлую неделю — вернём отчёт с ценой лида и шагом на следующую.

Telegram
MAX
Спросить здесь