Аналитика CPL: где именно теряется покупка

Воронка по тринадцати кампаниям: 8 540 визитов, 932 корзины, 214 покупок. Две кампании съедают пятую часть трафика и дают три процента покупок.

  • Работает из России: рубли, договор с ИП, без VPN и иностранной карты
  • По умолчанию чтение и черновики: запуск и оплату агент делает по вашей команде
  • Числа — съём из Метрики, спроса и выдачи с датой; где стоит «вход кейса», помечено

Что на входе

Аккаунт целиком

8 540 визитов рекламного трафика, 932 корзины, 214 покупок: конверсия 2,51 процента.

  • Лучшая кампания

    Товарная на букеты: 4 296 визитов, 598 корзин, 142 покупки — 3,31 процента и отказы 19,5.

  • Худшая кампания

    Поиск «купить цветы»: 468 визитов, 12 корзин, 4 покупки и отказы 67,7 процента. Трафик есть, интереса нет.

  • Вторая проблемная

    Поиск по высокочастотнику: 1 349 визитов, 17 корзин, 2 покупки. Это 15,8 процента трафика и меньше процента покупок.

  • Бренд

    676 визитов и 44 покупки — 6,51 процента. Брендовый трафик дешевле и конверсионнее, но его мало.

  • Чего нет

    Расхода: кабинет Директа отбит ошибкой 53. Поэтому в файле считается конверсия и клики, а цена покупки — по вашей ставке, помеченной как вход кейса.

Дело

Что показывает разбор, чего не видно в сводке

Сводка говорит «конверсия два с половиной процента» и на этом заканчивается. Разбор идёт по ступеням: визит, корзина, покупка — и по каждой кампании называет, на какой ступени теряется человек. Дальше считается, что будет при перераспределении трафика с двух слабых кампаний в структуру лучшей, при той же цене клика. Это расчёт, а не обещание.

Воронка по кампаниям

Четыре ступени и тринадцать строк: у каждой кампании видно, где она обрывается.

Путь в системах: что берём на входе и что отдаём

  1. 1

    Вход: Метрика

    Тринадцать кампаний, визиты, отказы, длительность, достижения целей — один запрос с датой.

  2. 2

    Вход: разметка

    32 пары «источник · канал». Видно, что часть Директа размечена как поиск и как контекст — три разных счёта за один трафик.

  3. 3

    Расчёт воронки

    Конверсия на каждой ступени по каждой кампании; сравнение с лучшей; вклад в общий объём.

  4. 4

    Сценарий

    Перераспределение визитов двух слабых кампаний в структуру лучшей по её же конверсии.

  5. 5

    Выход

    XLSX с воронкой и сценарием, PDF с разбором: что гасим, что масштабируем, что проверяем гипотезой.

  6. 6

    Проверка

    Через две недели после правок — та же таблица. Сравнение по строкам, а не по общему числу.

Агент делает · человек решает

Считает воронку по кампаниямна каждой ступени
Называет ступень, где теряетсяпо каждому источнику
Считает сценарий перераспределенияпри той же цене клика
Пишет разбор и реестрxlsx и pdf
Решает, что гаситьчеловек: деньги и сезон
Правит ставки и объявлениячеловек: доступ в кабинет
Принимает риск недоборачеловек: план продаж

Что получится на выходе

Лист расчёта целиком: таблица с числами, выводы и источник с датой.

Подключения

Что подключим

Сервис · что читаем · что пишем · что нужно · срок

Границы

Чего агент не делает

Не называет цену покупки без расхода: считает конверсию и клики, а деньги подставляет только из вашей выгрузки. Не путает корреляцию с причиной: рост отказов на третьей неделе назван фактом, а причина — гипотезой, которую проверяем тестом. Не обещает, что перераспределение даст ровно расчётный результат: сценарий помечен как сценарий.

Вопросы

Почему нельзя просто взять цену лида из кабинета?

Можно, если кабинет отдаёт расход. Сейчас он отбит ошибкой авторизации, поэтому цена лида в файле считается по вашей ставке, а конверсия — по Метрике. Обе величины подписаны.

Что делать с кампанией, где отказы 67 процентов?

Сначала проверить соответствие объявления и страницы: при такой конверсии чаще всего клик приводят не туда. В файле три варианта причины и порядок проверки.

Вы предлагаете гасить кампании?

Предлагаю сценарий с числами. Решение о паузе принимает человек: у него сезон, договорённости и план продаж.

Как считается сценарий перераспределения?

Визиты двух слабых кампаний умножаются на конверсию лучшей структуры. Получается верхняя оценка: реальная будет ниже, потому что аукцион не отдаёт тот же объём по той же цене.

А если цель настроена неверно?

Цель без достижений за месяц попадает в раздел «не работает» — в этом кабинете так выглядят четыре цели из CRM. Пока они пустые, качество лида по ним не считается.

Что с маркировкой?

Разбор не заменяет маркировку по статье 18.1. В файле отдельная строка: сколько объявлений с erid — это то, что спросят при проверке.

Соседние работы

Рядом

Роли

Разберите одну кампанию

Пришлите доступ к Метрике — вернём воронку по кампаниям и сценарий с числами.