Сценарий
Заявка с почты и сайта: ответ в тот же час
Разберёт письмо или форму с сайта, вытащит контакт и суть запроса, заведёт сделку с источником и пришлёт клиенту короткое подтверждение.
Было: Письма и формы разбирают между делами, часть заявок лежит до вечера. Клиент не понимает, дошло ли обращение, и пишет снова.
Стало: Заявка разобрана, сделка заведена, ответственный и срок видны. Клиент получает подтверждение, а менеджер — задачу с деталями.
Яндекс Почта— подключается сейчасБитрикс24 CRM— подключается сейчасTelegram-бот— подключается сейчасПочта IMAP— подключается сейчас