Записка и презентация: из таблицы — один вывод, разложение и решение с датой

Маржинальность 10.6 % → 9.4 %: две причины и их вес

  • Работает в ваших сервисах: 1С, база, кабинеты площадок и рекламы, веб-аналитика, почта
  • По умолчанию чтение и расчёт: запись в вашу систему — по вашей команде
  • Данные кейса сконструированы; нормы, формулы и структура документов — настоящие

Дело: выручка выросла на 5.7 %, маржинальность упала на 1.2 пункта

Кто в деле

Три категории товаров, два месяца, руководитель, которому нужен один слайд и одно решение.

  • Что было

    Таблица на двести строк и просьба «разобраться, почему стало хуже». Из таблицы не следовало ничего, кроме того, что строк много.

  • Где развилка

    Показать всё, что нашлось, или один вывод с разложением? Второе требует выбора и ответственности за него.

  • Что сделал агент

    Посчитал маржинальность по категориям, разложил изменение на два фактора и остаток, собрал записку на страницу и четыре слайда.

  • Что нашлось

    Маржинальность 10.57 % → 9.36 %. Структура продаж дала −0.25 п.п., падение ставки маржи во всех трёх категориях — −0.96 п.п. Структура не главная причина, хотя выглядит ею.

  • Чем закончилось

    Одна страница: факт, вывод, развилка, решение с датой. Сумма вкладов равна прямой разнице — записку можно пересчитать. Данные кейса сконструированы.

Задача

Что за работа

Записка, в которой пять выводов, не читается, и решение по ней не принимается. Правило одно: один вывод на записку, дальше — разложение, из которого видно, из чего сложился результат. Считается последовательной подстановкой: сначала доли при старых ставках, потом ставки при новых. Сумма вкладов равна итогу — защита от красивой неверной презентации.

Как это выглядит

Один вывод, разложение и развилка: записка заканчивается решением, а не таблицей.

Путь в системах: что берём на входе и что отдаём

  1. 1

    Вход: данные и вопрос

    Продажи по категориям за два месяца, вопрос «почему стало хуже». Вопрос формулируется до расчёта, иначе вывод ищется задним числом.

  2. 2

    Один вывод

    Маржинальность упала при росте выручки. Всё, что не служит этому выводу, уходит в приложение или не пишется вовсе.

  3. 3

    Разложение по факторам

    Доли категорий при старых ставках, ставки при новых долях, остаток. Сумма вкладов обязана равняться прямой разнице.

  4. 4

    Развилка и цена варианта

    Два пути: вернуть ставку в категории или поднять цену. У каждого — цена в пунктах маржи, а не в прилагательных.

  5. 5

    Выход: записка и слайды

    Страница с фактом, выводом, развилкой и решением; четыре слайда для совещания с одним графиком.

Агент делает · человек решает

Считает и раскладываетфакт, причина, вклад каждого фактора
Собирает запискуодна страница, один вывод, развилка
Проверяет сходимостьсумма вкладов равна итогу
Готовит слайдычетыре, с одним графиком и одной цифрой
Выбирает решениечеловек: цена, ассортимент, бюджет
Несёт решение людямчеловек: совещание и договорённость
Отвечает за прогнозчеловек: обещание перед руководством

Что получится на выходе

Разложение изменения маржинальности по факторам с проверкой сходимости и структурой записки.

То же в графике

Данные прогона

График построен по числам из листа расчёта, а не нарисован отдельно.

Границы

Чего агент не делает

Агент не выбирает решение: поднять цену или сменить структуру — это выбор с ценой, которую платит бизнес. Он не пишет прогноз, которого не из чего вывести, и не подгоняет вывод под ожидание заказчика. Если разложение не сходится, он показывает это, а не округляет остаток до нуля.

Вопросы

Почему один вывод, а не список находок?

Потому что решение принимается по одному вопросу. Пять выводов означают пять решений, и ни одно из них не будет принято в тот день, когда записку прочитали.

Что делать, если факторов больше трёх?

Оставить три крупнейших, остальные свести в «прочее» и показать в приложении. Записка на страницу не обязана содержать всё разложение.

Зачем проверка сходимости?

Она ловит ошибку в разложении до того, как её увидит руководитель. Сумма вкладов обязана равняться прямой разнице; если не равна — где-то потерян фактор.

Нужна ли презентация, если есть записка?

Записка отвечает на вопрос, слайды ведут совещание. Четыре слайда — это тезис, разложение, развилка и решение; больше на совещании не читают.

Кто отвечает за цифру в записке?

Тот, кто её подписал. Поэтому у каждого числа есть источник и период — их можно проверить, не спрашивая автора.

Соседние работы

Рядом

Соберём записку на одну страницу из ваших данных

Пришлите вопрос и выгрузку за два периода — вернём разложение