Техпроцесс и нормы времени: хронометраж, потери, расценка
Предмет
Что на самом деле спрашивают
Не «сколько времени на деталь», а «чем докажешь, что три и пять десятых минуты — норма, а не мнение». Работа начинается не с секундомера, а с вопроса: тип производства, партия запуска, состав элементов, граница между работой и потерей. В кейсе шесть операций, три смены наблюдений и спор, который решают арифметикой: цех ждал снижения на пятую часть, расчёт дал минус полтора процента.
Кейс и нормы, на которых стоит разбор
- Вакансия инженера по нормированию труда: что требует заводОпубликована 02.11.2026, от ста пяти тысяч рублей. Нормы на механообработку, сборку и сварку, хронометраж, выявление непроизводительных потерь, фотографии рабочего дня.
- Ст. 160 и 162 ТК РФ: когда норму можно менятьПересмотр обоснован внедрением техники и организационными мероприятиями, но не высокой выработкой работника. О новых нормах извещают не позднее чем за два месяца.
- Постановление Правительства № 804 о типовых нормахДействует, акта-замены нет. Порядок разработки и пересмотра типовых норм для однородных работ.
- ГОСТ 3.1118-82: маршрутная картаФорма и правила оформления маршрутных карт, действует. Норма живёт в маршрутной карте, её изменение — правка документации.
- Дело № 2-44/2026: одностороннее изменение оплатыРешение от 31.03.2026: снижение выплаты в одностороннем порядке суд признал незаконным и обязал пересчитать.
Кейс: завод, где старые нормы держались на честном слове
Что было
Цех механообработки, деталь «вал ступенчатый» из стали 40Х, маршрут из шести операций: токарная и фрезерная с ЧПУ, сверлильная, шлифовальная, слесарная, контроль. Программа шестьдесят тысяч деталей в год, нормы — по факту.
Сложность: партия и темп
Считали на партию шестьдесят, а запуск идёт партией двести сорок: подготовительно-заключительное время размазывается по большему числу деталей. Плюс темп: на фрезерной сто пятнадцать процентов, на шлифовальной девяносто.
Сложность: потери
Три фотографии рабочего дня по четыреста восемьдесят минут. Тринадцать процентов смены — потери: кран, наладчик, поиск оснастки, возврат брака, поздний старт после обеда. Часть зависит от работодателя.
Сложность: узкое место
Токарная загружена под девяносто процентов, фрезерная наполовину, контроль на сорок. Сокращение нормы на свободных операциях не даёт выпуска: деталь выходит ровно столько, сколько успевает узкое место.
Сложность: разовые работы
Двенадцать деталей вернулись с браком, нужна расточка посадочного — операции в техпроцессе нет, нормы тоже. Плюс пять позиций ремонта оснастки. Норму ставят по аналогу с коэффициентом, и коэффициент надо защитить.
Где развилка
Цех ждал: «норму снижаем на пятую часть, расценку тоже, люди перевыполняют на сто сорок». Так нельзя: высокая выработка работника не основание для пересмотра, а расценку снижать до устранения потерь — прямой спор с людьми.
Что сделал агент
Обработал пять хронорядов, отбросил три сбойных замера, привёл темп к нормальному, собрал Тшт и Тштк по шести операциям, разложил изменение по трём факторам, посчитал баланс смен и Парето потерь, пересчитал расценки, собрал приказ.
Что вышло
Трудоёмкость маршрута — минус три десятых минуты на деталь, полтора процента, а не двадцать. Две операции жёстче, четыре мягче. Экономия по сделке около ста тридцати тысяч рублей в год, а потери на узком месте — десять деталей в смену.
Пять элементов, из которых собралась операция 005
| Установить заготовку в патрон, зажать, снять | Ку 2,62 при нормативе 2,3 — неустойчив. Отброшен замер 68 с (заготовка не села в патрон), Ку стал 1,19, среднее по одиннадцати замерам 28,1 с. |
|---|---|
| Подвод резца, врезание, первый проход | Ку 2,00 при нормативе 1,6. Отброшен замер 82 с — резец не вышел на размер. После отброса Ку 1,10, среднее 42,8 с. Этот ряд показан на кадре ниже. |
| Рабочий ход: черновой и чистовой проходы | Ку 1,05 при нормативе 1,1 — устойчив с первого прохода, ничего не отбрасывали. Среднее 79,6 с. Машинное время, идёт в основное. |
| Промер диаметров микрометром | Ку 3,06 при нормативе 2,3. Отброшен замер 52 с — микрометр выпал из руки. После отброса Ку 1,24, среднее 18,8 с. |
| Отвод резца, останов шпинделя | Ку 1,14 — устойчив, среднее 22,3 с. Отсюда основное время операции 1,33 минуты, вспомогательное 1,87, оперативное 3,19. |
Край методики
Темп труда: поправка, которая меняет знак нормы
Темп сто пятнадцать процентов значит, что рабочий шёл быстрее нормального и нормальное время операции больше фактического в 1,15 раза. Темп девяносто — наоборот. Обязательной шкалы темпа в праве нет: её описывают в локальной методике, иначе цифра остаётся оценкой наблюдателя. Поэтому шкала и критерии нормального темпа стоят разделом положения о нормировании, а темп фиксируется по каждому элементу.
Нормы: было и стало, минуты на деталь
| 005 Токарная с ЧПУ | Было 3,681 → стало 3,567. Расценка 20,86 → 20,23 ₽. Партия двести сорок вместо шестидесяти сняла большую часть подготовительно-заключительного времени. |
|---|---|
| 010 Фрезерная с ЧПУ | Было 3,756 → стало 4,123. Расценка 21,28 → 23,36 ₽. Единственная операция, где норма ужесточилась: темп сто пятнадцать процентов был принят за норму. |
| 015 Сверлильная | Было 2,380 → стало 2,322. Расценка 11,90 → 11,61 ₽. Изменение небольшое: отдых вырос с четырёх до шести процентов, партия сняла часть подготовки. |
| 020 Круглошлифовальная | Было 3,641 → стало 3,203. Расценка 23,67 → 20,82 ₽. Самое большое снижение: темп девяносто и технологические перерывы, которых в старой норме не было. |
| 025 Слесарная и 030 Контроль ОТК | Было 2,839 и 1,660 → стало 2,829 и 1,585. Расценки 14,20 → 14,14 и 9,41 → 8,98 ₽. Здесь меняется почти только доля отдыха. |
| Итого по маршруту | Было 17,957 → стало 17,631 минуты на деталь. Минус три десятых минуты, полтора процента трудоёмкости, расценка 101,32 → 99,14 ₽. Вот настоящий размер изменения. |
Фотография рабочего дня: три смены по четыреста восемьдесят минут
| 20 октября: кран и наладчик | Тпз 26, оперативное 360, обслуживание 20, отдых 18. Потери: ожидание крана 16, ожидание наладчика 14, нет заготовок 8, разговоры 10, уход с места 8. |
|---|---|
| 21 октября: поиск оснастки | Оперативное 358. Потери: ожидание крана 20, поиск оснастки 18, ожидание контролёра 12, разговоры 8, поздний старт после обеда 8. |
| 22 октября: возврат брака | Оперативное 366. Потери: возврат брака предыдущей операции 20, нет СОЖ и инструмента 12, ожидание крана 10, разговоры 8, уход с места 10, поздний старт 6. |
| Итог трёх смен | Полезное время 86,9 процента, потери 13,1: организационные 9,0 и дисциплина 4,0. При полном снятии потерь выработка выросла бы на 17,3 процента. |
| Кто устраняет | Кран — механик участка, оснастку — кладовщик и технолог, наладчика — служба наладки, возврат брака — технолог и ОТК, СОЖ и инструмент — снабжение. У потери есть имя, иначе она не устраняется. |
Вывод
Почему новая норма не даёт выпуска
Токарная операция загружена под девяносто процентов, фрезерная — на пятьдесят два, контроль — на сорок. Сокращение нормы на свободных операциях не выпускает ни одной лишней детали. Поэтому план начинается с потерь на узком месте: снятие шестидесяти процентов потерь даёт десять деталей в смену, две с половиной тысячи в год и четыре процента программы без нового станка. Нормы меняют вторым шагом.
Инструменты
Что агент подключит
Четыре сервиса работают сразу, остальные подключаются по вашей команде
Google Таблицы и документы
работает сразу · ведомость норм и расценок в таблице, хронометражные листы с формулами устойчивости хроноряда.
Яндекс Диск
работает сразу · папка нормировщика: маршрутные карты, фотографии рабочих мест, архив норм.
Текст из документов
работает сразу · сканы хронометражных листов и старых нормировочных ведомостей разбираются в таблицу.
Fal.ai
работает сразу · инфографика и кадры для цеха и профкома: баланс смены, путь нормы, карта потерь.
ELMA365: заявки и процессы
агент подключит · маршрут согласования нормы: технолог, профком, главный инженер, приказ — со сроками и статусами.
1С-ЭДО: агент для первички
агент подключит · приказ, лист ознакомления и изменения в маршрутные карты уходят подписанными, а не по почте.
ABBYY: распознавание документов
агент подключит · архив норм и чертежей прошлых лет разбирается в таблицу: видно, где норма устарела.
iSpring LMS: обучение сотрудников
агент подключит · после изменения норм рабочие проходят короткий курс по новым приёмам, и это видно в системе.
Что лежит на столе после
Ведомость норм и расценок
Шесть операций, темп, Тшт и Тштк на партию двести сорок, было и стало, расценка. Внизу разложение изменения по трём факторам — чтобы на вопрос «откуда цифра» был ответ.
Заключение по нормам и потерям
Семь разделов: что измеряли, темп, нормы, потери, узкое место, экономика, что оформляется. Документ прикладывается к служебной записке.
Баланс смены и карта потерь
Полоса смены по шести индексам и Парето по десяти причинам с ответственным за каждую. Это показывают мастеру, когда он говорит «люди ленятся».
Приказ об изменении норм
Номер, дата, основание по статье 160, мнение профкома, ввод через два месяца, лист ознакомления, отдельный пункт о мероприятиях по статье 163.
Нормы на разовые работы
Исправление брака по наряду: расточка посадочного, 3,84 минуты на деталь — по аналогу шлифовальной операции с коэффициентом 1,2. Двенадцать деталей.
Возражения
Что обычно возражают
Люди перевыполняют на сто сорок — норму надо поднять
Высокая выработка работника не основание для пересмотра (ст. 160 ТК РФ). Основание — техника и организация. Здесь их два: быстросменная оснастка и партия двести сорок, остальное — исправление ошибки в темпе и доле отдыха.
Норма снизилась — снижаем расценку сразу
Нельзя. Пока потери, зависящие от работодателя, не устранены, условия для выполнения норм не обеспечены (ст. 163 ТК РФ). По шлифовальной и слесарной расценки вводятся только после акта о мероприятиях.
Хронометраж — формальность, есть норматив
Норматив даёт типовую величину, а не вашу. Между типовой нормой и организацией на конкретном участке — потери, которые видны только в фотографии рабочего дня: здесь тринадцать процентов смены.
Сокращение нормы даст рост выпуска
Даст, если узкое место там, где сокращают. Здесь узкое место — токарная с загрузкой под девяносто, а нормы режут на фрезерной и контрольной: выпуск не сдвинется, сдельный фонд уменьшится.
Соседние дела
Что ещё берёт на себя агент
Работы той же роли на тех же документах и подключениях.
Охрана труда: СОУТ, обучение, медосмотры
Тот же календарь сроков: сначала условия, потом требования к человеку.
Календарь сроков и подача заявки
Двухмесячный срок извещения, даты ознакомления и ввод норм — в одном календаре.
SLA подрядчиков: метрики и шкала удержаний
Нормы и расценки подрядчика считаются той же арифметикой, что и свои.
Чего агент не делает
Границы
Агент не наблюдает за работником вместо наблюдателя, не присваивает разряды и не решает, менять ли норму: он считает и показывает основание. Приказ не подписывает, с профкомом не договаривается. Если данных нет — в документе стоит «данных нет», а не средняя по отрасли. Не закрыто: паспорт станка и карта наладки, нормы на контроль после брака, замеры шлифовальной операции на второй партии.
Роли
Справки
Принесите маршрутную карту и один хронометражный лист
Агент вернёт ведомость норм с расценками, баланс смены с потерями по причинам и приказ с двухмесячным сроком.