Задача до приёмки: журнал из 27 записей и вердикт «не принято»

Агент ведёт журнал задачи, считает дефекты по важности, проверяет готовность по Definition of Done и пишет протокол. Выпускать с открытым критичным дефектом или нет — решает владелец процесса, письменно.

  • Работает в ваших сервисах: учётная система, база, задачи и сделки, почта, файлы
  • По умолчанию чтение и расчёт: запись в вашу систему — по вашей команде
  • Данные кейса сконструированы; нормы, формулы и структура документов — настоящие

Задача

Что за работа

Сопровождение — это журнал: дата, статус, событие. Из журнала видно, где задача стояла, сколько раз возвращалась и почему приёмка не состоялась. Без журнала остаётся пересказ, а «принято с замечаниями» становится способом закрыть нерешённое.

Что за задача в кейсе

Вход

Доработка заказа: реквизит, три печатные формы, отчёт

  • Боль

    Задача «в работе» две недели: непонятно, где стоит и что осталось

  • Что считается

    Журнал статусов, дефекты по важности, тесты, готовность по восьми пунктам

Как это выглядит

Журнал, дефект и вердикт: три панели одного протокола.

Путь в системах: что берём на входе и что отдаём

  1. 1

    Вход: задача и её история

    Постановка, переписка, коммиты. Битрикс24 или СЭД — чтение; 1 день

  2. 2

    Шаг 1: журнал

    27 записей со статусами: новая, в работе, на проверке, доработка, принято

  3. 3

    Шаг 2: дефекты

    9 дефектов по важности; 2 критичных открыты, 4 вернулись после исправления

  4. 4

    Шаг 3: тесты

    24 проверки: 22 пройдено, 2 не пройдены — оба негативные

  5. 5

    Шаг 4: готовность

    Definition of Done из восьми пунктов: закрыто 6, открыты «критичные дефекты» и «подтверждение владельца»

  6. 6

    Выход: протокол

    Вердикт «не принято» с причиной, списком открытого и сроком следующей попытки

Агент делает · человек решает

АгентВедёт журнал, классифицирует дефекты, считает готовность и пишет протокол с вердиктом
ЧеловекРешает, что критично именно для этого выпуска, и принимает риск выпуска с открытым дефектом
ПриёмкаВердикт обоснован: открытый критичный дефект и непройденный негативный тест названы по номерам
ГраницаПротокол не отменяет административное решение: он его фиксирует

Что открывается

Лист протокола: журнал, дефекты по важности, тесты и готовность.

Открыть артефакт

Подключения

Что подключим

Сервис · что читаем и пишем · что нужно от вас · срок

Границы

Чего агент не делает

Агент не подписывает акт приёмки и не переносит релиз. Definition of Done берётся из вашего регламента, а не выдумывается: в кейсе восемь пунктов — это параметр. Дефект, закрытый без проверки, в протокол не попадает как закрытый.

Возражения

Что может остановить

  • У нас нет Definition of Done

    Тогда первый результат работы — черновик из восьми пунктов, который вы правите. Без него приёмка всегда спор.

  • Зачем протокол, если есть переписка

    Переписка не отвечает на вопрос «почему не приняли» через месяц. Протокол называет дефект, тест и пункт готовности.

  • Почему вердикт отрицательный

    Потому что открыт критичный дефект и не закрыт пункт готовности. Агент не сглаживает: «принято с замечаниями» — это не вердикт.

Вопросы

Считается ли задача выполненной при 22 из 24 тестов?

Нет. Проваленные негативные тесты — это открытые дефекты. Вопрос не в числе, а в том, какие именно тесты не прошли и какой дефект за ними стоит.

Что будет, если владелец решит выпускать

Протокол фиксирует решение, дату и ответственного. Дальше это не спор о факте, а известный риск с именем.

Можно ли вести журнал в почте

Можно, но тогда классификация дефектов и подсчёт готовности делаются вручную. Коннектор к задачам убирает эту ручную работу.

Соседние работы

Рядом

Дайте задачу и её историю

Соберу журнал, дефекты по важности и протокол с вердиктом — файлом.

Telegram
MAX
Спросить здесь