Поток входящих документов: сканы, справки, инвойсы

Из потока сканов получается журнал: тип, страницы, уверенность по полю и решение. Ниже порога — человеку; персональные данные остаются в контуре.

Предмет

Полдокумента хуже непроверенного

Если документ разобран наполовину, доверия к нему нет: непонятно, что проверено, а что угадано. Поэтому документ с полем ниже порога уходит человеку целиком. Это дороже на одной строке журнала и дешевле на всём потоке.

Как идёт дело

  1. 1

    Разбор потока

    Документы приходят из почты, из контура ЭДО и из папки. Каждому присваивается номер и тип: инвойс, спецификация, паспорт изделия, чертёж.

  2. 2

    Распознавание с уверенностью

    Из скана извлекается текст, и по каждому полю сохраняется уверенность. Не «распознано», а «насколько распознано» — это разные вещи.

  3. 3

    Порог и решение

    Поле ниже порога отправляет документ на ручную проверку целиком. Порог — наше правило приёмки, его можно поставить выше или ниже.

  4. 4

    Персональные данные

    Копии паспортов, свидетельства и справки не уходят во внешние сервисы — 152-ФЗ. Они обрабатываются там, где это разрешено.

  5. 5

    Журнал и передача

    Журнал уходит вместе с комплектом: видно, что разобрано автоматически, что проверял человек и где остались сомнения.

Вход и выход: в каких системах

ПочтаВход: письма с вложениями и сканами. Выход: журнал и переведённый комплект в тот же тред. Работает.
Распознавание документовВход: скан без текстового слоя. Выход: текст с уверенностью по полю. Работает в нашем контуре.
ABBYYВход: сложные таблицы и штампы. Выход: текст с разметкой. Подключим: ключ распознавания, два дня на словарь.
Диадок и 1С-ЭДОВход: комплект от контрагента в контуре ЭДО. Выход: журнал и перевод обратно в контур. Подключим: доступ к ящику, один рабочий день.
Яндекс ДискВход: папка входящих сканов. Выход: журнал и разобранные документы по папкам. Подключим: доступ к папке, полчаса.

Приёмка: чем закрывается каждый пункт

Строка на документУ каждого документа есть строка журнала: тип, страницы, уверенность, решение. Документов без строки нет.
ПорогВсё, что ниже порога, названо и проверено человеком; список ручной проверки приложен.
ПДнДокументы с персональными данными помечены и не выходили за контур — по 152-ФЗ.
ЯзыкЯзык определён по документу, а не по имени файла; смешанные документы помечены.

Что может остановить

  • У нас свои сканеры

    Тогда поток берётся из вашей папки или контура ЭДО. Меняется источник, а не журнал.

  • Распознавание ошибается

    Ошибается, поэтому у поля есть уверенность, а у документа — решение. Порог можно поставить строже.

  • Паспорта нельзя отдавать наружу

    И не отдаём: документы с персональными данными помечены и обрабатываются в контуре заказчика — 152-ФЗ.

  • Документов слишком много

    Поток и считается журналом, а не вниманием. Ручная проверка остаётся только там, где ниже порога.

Границы

Чего агент не делает

Не подписывает и не заверяет документы. Не переводит то, что не разобрано: документ ниже порога уходит человеку целиком, а не частями. Не отправляет персональные данные во внешние сервисы — 152-ФЗ. Не подменяет первоисточник: если скан нечитаем, это фиксируется в журнале, а не восстанавливается по памяти.

Куда дальше

Подключения

Роли

Пришлите папку входящих

Вернём журнал распознавания: тип, страницы, уверенность по полю, решение и список того, что должен посмотреть человек.