Один оффер в четырёх носителях: чтобы страница и письмо обещали одно
Ядро обещания с доказательствами, четыре текста в лимитах площадок и проверка формулировок по ст. 5 ФЗ-38
- Работает в ваших сервисах: таблицы, почта, кабинет рекламы, презентация
- По умолчанию текст и сверка: обещание утверждает владелец
- ФЗ-38 ст. 5: превосходная степень, гарантия и сравнение без критерия не проходят
Дело: страница обещала одно, письмо другое, объявление третье
Кто в деле
Компания с сайтом, рассылкой и рекламой. Тексты писали три разных человека в разное время.
Что было
На странице обещание про отчёт, в письме — про скорость, в объявлении — про цену. Клиент, пришедший из объявления на страницу, не узнавал предложение.
Что показала сверка
Из шести фраз три не проходят по признакам нарушения: превосходная степень, гарантия результата, сравнение с конкурентом без критерия.
Где развилка
Оставить как есть и объяснять расхождение на созвонах — или свести к одному обещанию и переписать три фразы. Второе дешевле одного предписания.
Что сделал агент
Собрал ядро: одно обещание, три доказательства с источником, возражение и ответ. Разложил в четыре носителя с лимитами знаков и проверил каждую фразу по четырём признакам.
Чем закончилось
Четыре носителя говорят одно обещание, три фразы переписаны, длина каждого текста проверяется формулой. Данные кейса сконструированы.
Задача
Что за работа
Оффер — это одно обещание и доказательства к нему. Когда носителей четыре, обещание расползается: каждый автор добавляет своё, и через месяц клиент получает четыре разных предложения. Сверка нужна не для красоты, а чтобы обещание и доказательство совпадали во всех местах, где человек принимает решение.
Предел
Предел: что внутри сверки
Ядро оффера: одно обещание, три доказательства с источником, возражение и ответ, чего не обещаем. Четыре носителя с лимитами знаков и длиной формулой — видно, сокращать или нет. Проверка шести фраз по четырём признакам нарушения ФЗ-38 с вердиктом. И сверка: говорят ли четыре носителя одно обещание — по ключевым словам, а не на слух.
Как это выглядит
Путь в системах: что берём и что отдаём
- 1
Вход: то, что уже написано
Страница, письмо, объявление, слайд. Агент читает текущие тексты, а не пишет с нуля.
- 2
Ядро оффера
Одно обещание, три доказательства с источником и возражение с ответом. Обещание утверждает владелец: это его слово клиенту.
- 3
Раскладка по лимитам
Заголовок страницы, тема письма, заголовок объявления, слайд — у каждого свой предел знаков, длина считается формулой.
- 4
Проверка формулировок
Четыре признака нарушения: превосходная степень, гарантия, сравнение без критерия, цена без источника.
- 5
Выход: тексты и лист запретов
Четыре текста и таблица проверки. Публикацию и обещание утверждает человек.
Агент делает · человек решает
| Собирает ядро оффера | одно обещание, три доказательства, возражение |
|---|---|
| Раскладывает в носители | четыре текста в лимитах площадок |
| Считает длину | формулой против лимита |
| Проверяет фразы по ФЗ-38 | четыре признака и вердикт |
| Утверждает обещание | человек: слово клиенту |
| Согласует юридически | человек: обещания и сравнения |
| Публикует | человек |
Подключения
Что подключим
Сервис · что читаем · что пишем · что нужно · срок
Google Таблицы: ядро и сверка
подключим · читаем тексты · пишем листы сверки · доступ к папке · 1 день
Яндекс Почта: письмо и тема
подключим · пишем черновик письма · читаем ответы · доступ к ящику · 1 день
Яндекс Директ: объявления
подключим · читаем тексты объявлений · пишем черновик · доступ к кабинету · 1 день
Общий Яндекс Диск: презентации
подключим · читаем слайды · пишем правку · доступ к папке · 1 день
ВКонтакте: пост под оффер
подключим · читаем статистику · пишем черновик · права админа · 1 день
Границы
Чего агент не делает
Агент не утверждает обещание и не согласует его юридически: это решение владельца и зона ответственности компании. Он не пишет превосходную степень и гарантии, даже если владелец просит: такая фраза стоит предписания. Реклама в Meta не планируется и не обещается — работаем с ВК, Telegram и MAX.
Вопросы
Чем это отличается от обычной редактуры?
Редактура правит язык, сверка следит за совпадением обещания в четырёх местах и за запретами. Текст может быть красивым и при этом обещать другое, чем страница.
Почему лимиты знаков так важны?
На выпуске выясняется, что заголовок не влезает, и его сокращает тот, кто публикует, — именно так обещание и расползается. Длина, посчитанная заранее, снимает эту правку.
Что делать, если владелец хочет «самый лучший»?
Показать лист запретов и заменить на проверяемое: не «самый быстрый отчёт», а «первый отчёт на пятый рабочий день». Второе можно доказать, и оно не хуже звучит.
Нужен ли юрист?
На обещания и сравнения — да. Агент готовит проверку и помечает спорное, но юридическое согласование остаётся человеку.
Кто пишет сами тексты?
Агент пишет черновики под лимиты и одно обещание. Тон и финальные формулировки утверждает владелец: это его голос.
Соседние работы
Рядом
Пакет постов для ВК и Telegram
Тексты и кадры по рубрикам
Цены и офферы рынка
Чем состав оправдывает цену
Комплект графики под акцию
Восемь форматов из одного макета
Роли
Сведите четыре носителя к одному обещанию
Пришлите текущие тексты — вернём ядро оффера, четыре текста в лимитах и список фраз на замену.