Разбор брака: два вида дают шестьдесят процентов потерь, а причина — в графике калибровки
Парето по видам, пять «почему», FMEA с RPN и отчёт 8D: от локализации партии до закрепления меры, а не «усилить контроль»
- Работает в ваших сервисах: 1С, таблицы, почта, Диск — без VPN
- Разбираем и готовим действия; останавливать производство — человек
- Нормы настоящие: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 п. 10.2, ГОСТ Р 51814.2-2001 (FMEA)
Дело: 456 изделий брака в год на одной программе
Кто в деле
Программа 12 000 изделий, брак 3,8 %, себестоимость 2 000 ₽ за изделие. Данные регистрируются в сменных отчётах и в 1С.
Что взяли на вход
Отчёты по браку за год, виды дефектов, партии, режимы печи, записи калибровки датчиков.
Что показал Парето
Трещины 34 %, отклонение размера 26 %, сколы 16 %, шероховатость 12 %, сборка 8 %, прочее 4 %. Два первых вида — 60 % потерь.
Что нашли по причине
Пять «почему»: трещина → перегрев → режим выше нормы → датчик не калиброван → в графике калибровки этой печи нет.
Развилка
Усилить контроль на выходе — брак тот же, добавятся контролёры. Убрать причину — график калибровки и дублирующий датчик, RPN падает с 336 до 96.
Чем закончилось
Цель 1,5 % даёт 552 000 ₽ в год. Данные кейса сконструированы; методы и нормы настоящие.
Задача
Что за работа
Разбор брака начинается не с поиска виноватого, а с денег и структуры: сколько стоит брак и какие виды дают основную часть потерь. Дальше — причина: пять «почему» доводят до системного уровня, FMEA показывает риск до и после меры, 8D фиксирует порядок — локализация, причина, действие, проверка, закрепление.
Как это выглядит
Путь в системах: что берём и что отдаём
- 1
Вход: отчёты по браку
Сменные отчёты, акты, данные 1С по несоответствующей продукции. Если учёта нет — начинаем с формы, а не с выводов.
- 2
Вход: режимы и калибровка
Термограммы, записи калибровки, журнал обслуживания. Причина почти всегда здесь, а не в квалификации смены.
- 3
Структура потерь
Парето по видам и по партиям: что даёт 60 % и что можно убрать первым.
- 4
Причина и риск
Пять «почему» до системного уровня; FMEA с RPN = S·O·D до и после меры.
- 5
Выход: 8D и план
Отчёт 8D, план корректирующих действий, расчёт экономии. Внедрение и остановка — решение человека.
Агент делает · технолог решает
| Считает стоимость брака | из программы и себестоимости |
|---|---|
| Строит Парето | виды и партии, накопительная доля |
| Доводит причину | пять «почему» до системного уровня |
| Считает FMEA | RPN до и после меры по каждому отказу |
| Пишет 8D | локализация, причина, действие, проверка, закрепление |
| Считает экономию | сколько даёт цель по браку в год |
| Останавливает и блокирует | человек: партия, линия, отгрузка |
| Внедряет меру | человек: график, обучение, закупка датчика |
Результат: Парето, FMEA и 8D
Системы
Что подключим
Три исхода: работает, подключим по условию, выгрузка файлом.
1С: брак и партии
Читаем несоответствующую продукцию и партии, пишем свод. Подключим: доступ и договор, 1–3 дня.
Google Таблицы
Сменные отчёты часто в таблицах: собираем и считаем. Подключим: доступ, день.
Трекер задач
Корректирующие действия уходят в задачи с ответственным и сроком. Подключим: проект и доступ, день.
Почта
Претензии и уведомления о браке от клиентов — письмом. Подключим: ящик, день.
Диск
Акты, фото дефектов, заключения лаборатории — папками. Подключим: доступ, день.
Чего не делаем
Границы
Агент не определяет виноватого и не подменяет лабораторию: причина подтверждается измерением, металлографией, записью прибора. Если данных нет, в отчёте стоит «причина не подтверждена», а не удобная версия. Экономию считаем от программы и себестоимости, а не от «примерно»; замер после внедрения делает человек.
Вопросы
Почему не начинать с усиления контроля?
Потому что контроль не убирает причину: брак остаётся, добавляются контролёры и цена. Сначала причина, потом контроль как страховка.
Что такое RPN и какой порог?
RPN = S·O·D: тяжесть, вероятность, обнаруживаемость. В цехе порог реагирования — выше 150; у перегрева печи было 336.
Зачем 8D, если есть акт о браке?
Акт фиксирует факт, 8D — порядок устранения: локализация, причина, проверка меры, закрепление. Без восьмого шага причина возвращается.
Что делать, если брак «размазан» по видам?
Смотреть по партиям и по оборудованию: размазанный по видам брак часто концентрируется на одной печи или одной смене.
Соседние работы
Рядом
Контроль технологии в цехе
Карта контроля и три критические точки.
Опытная выработка
Проверка режима на партии до запуска.
Норма расхода и себестоимость
Из чего складывается цена потерь.
Роли
Разобрать ваш брак
Пришлите отчёты за период — агент построит Парето, найдёт причину и посчитает потери.