Yandex Push: ИИ-агент для уведомлений приложения

AppMetrica — платформа аналитики и роста мобильного приложения, и push-кампании живут в ней же. Агент собирает обращения из приложения и готовит кампанию по сегменту, а отправку и текст утверждает человек.

Агент — программа, которая делает дело целиком. Не рассказывает, как настроить кампанию, а собирает сегмент, готовит текст и приносит отчёт по тому, что произошло.

Три признака. Работает в ваших сервисах: в кабинете аналитики и в учёте. Доводит до результата: сегмент собран, кампания подготовлена, сводка лежит на столе. Работает без вас — по расписанию.

Чат-бот объяснит, что такое атрибуция. Агент покажет, из какого источника пришли те, кто открыл уведомление.

Коннектор описывает подключение: где взять доступ, что видно, как проверить связь. Доступ к данным выдаётся в кабинете AppMetrica, в разделе работы с API: там оформляется ключ для запросов к отчётам и к push-кампаниям.

Это не плагин в приложении и не доработка SDK. Пароль сотрудника агент не хранит: он работает с выданным ключом, а ключ можно отозвать.

AppMetrica собирает данные через один SDK для каждой платформы: Android, iOS, Unity, Flutter, React Native. Дальше платформа даёт атрибуцию и трекинг источников трафика, отчёты по источникам, ключевым показателям, аудитории и сценариям использования, статистику по сбоям.

Отдельные разделы описывают push-кампании, настройку сбора данных, трекинг и конверсии, партнёров и интеграции, отчёты и воркспейсы, работу с API и выгрузку данных в файл. Для мелкого бизнеса важно, что выгрузка есть: не нужно строить свой конвейер, чтобы забрать цифры.

### Входящая корреспонденция: регистрация и резолюция

Обращение из приложения приходит не письмом, а событием. Агент регистрирует его в журнале, связывает с пользователем и готовит черновик резолюции: кому передать, что уточнить. Если случай срочный, он собирает короткое уведомление для превью.

### Заявки из почты, форм и мессенджеров

Заявки идут из разных каналов, а уходят в приложение. Агент приводит их к общему набору полей и проверяет, что человек ещё не отключил уведомления. Сегмент он собирает по признаку из отчётов, а не по всему списку.

### Сводки по обращениям: день и месяц

Агент берёт отчёты по кампаниям и по сбоям и сводит их в одну картину: сколько уведомлений доставлено, сколько открыли, где приложение падало. За месяц он сравнивает кампании между собой и показывает, какая дала больше возвратов.

Текст уведомления и сам запуск кампании утверждает человек. Он же решает, какие сегменты не беспокоить, и разбирает жалобы на частые уведомления.

Откройте кабинет AppMetrica, раздел работы с API, и оформите ключ для приложения. Передайте агенту ключ и идентификатор приложения, а для проверки связи возьмите любой отчёт за прошлый месяц: если цифры пришли, доступ работает.

Не запускает кампанию без утверждения и не пишет людям, отключившим уведомления. Не меняет настройки сбора данных в SDK. Не собирает персональные данные сверх того, что отдаёт отчёт.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая доводит дело до результата: собирает сегмент по отчётам, готовит кампанию и приносит сводку по обращениям.

Что такое коннектор? Описание подключения: ключ в разделе работы с API, идентификатор приложения и способ проверки связи. Пароль сотрудника агент не хранит.

Можно забрать цифры в свою таблицу? Да, выгрузка данных в файл есть в самой платформе, а агент складывает её в отчёт по кампаниям и сбоям.