RuStore Push: ИИ-агент для уведомлений в приложении

RuStore Push — сервис уведомлений для приложений на RuStore с HTTP API. Агент нужен поддержке, которая вручную отправляет напоминания по заявкам и не видит, дошло ли сообщение.

Агент — программа, которая делает дело целиком: не сочиняет текст уведомления, а отправляет его по нужному событию и приносит отчёт по доставке.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Чат-бот напишет черновик «ваш заказ готов», агент вернётся таблицей: какой проект, сколько ушло, где не дошло.

Коннектор — описание подключения к RuStore Push: где взять доступ, что видно в консоли, как проверить связь. Отправка идёт запросом по номеру проекта, а в заголовке передаётся сервисный токен; оба значения лежат в консоли RuStore на странице приложения в разделе уведомлений. Проверка связи — тестовое сообщение на свой аккаунт.

Это не плагин и не доработка приложения: агент работает с выданным токеном и пароль не хранит.

API Push-уведомлений RuStore повторяет привычную схему Firebase и принимает запрос на отправку сообщения в проект. В сообщении задаётся шаблон уведомления, ссылка на картинку, время хранения в секундах и действие по нажатию: обычный переход внутри приложения или ссылка. Список параметров описан для всех платформ, а токен доступа выдаётся на уровне проекта.

### Входящая корреспонденция: регистрация и резолюция

Агент разбирает обращения и заявки, определяет, кому и о чём нужно сообщить, и отправляет уведомление по событию: заявка принята, заказ собран, доставка перенесена. Каждое обращение регистрируется со ссылкой на отправленное сообщение и временем.

### Заявки из почты, форм и мессенджеров

Заявки приходят в разном виде, поэтому агент приводит их к одному набору полей и передаёт в отправку: проект, заголовок, текст, действие по нажатию. Если шаблон не подходит под случай, он не отправляет наугад, а кладёт заявку в очередь с пометкой, что нужно доработать.

### Сводки по обращениям: день и месяц

Агент складывает отправленные уведомления с ответной активностью: сколько ушло, сколько открыли, по каким событиям люди возвращаются в приложение. За день сводка уходит в чат поддержки, за месяц — руководителю, чтобы было видно, какие уведомления работают.

Текст уведомления, выбор аудитории и частота отправки — за человеком. Спор о том, что считается навязчивым, тоже: агент следует правилам, которые задали, и не расширяет их сам.

Доступ берётся в консоли RuStore: на странице приложения открывается раздел уведомлений и проектов, там же выдаётся сервисный токен. Для старта нужен один проект и одно тестовое сообщение на свой аккаунт.

Не придумывает текст рекламной кампании и не собирает базу устройств. Не обходит ограничения платформы по частоте. Не обещает, что уведомление прочитают, — он показывает доставку.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая доводит дело до конца: отправляет уведомление по событию, связывает его с заявкой и приносит сводку.

Что такое коннектор? Описание подключения: где взять токен проекта, как отправить тестовое сообщение, как проверить связь. Пароль агент не хранит.

Мы на Firebase — придётся переписывать? Нет: API задумано как замена один к одному, вызовы похожи, меняется адрес и токен.

Кто отвечает за содержание? Человек: агент отправляет то, что ему задали, и не меняет смысл сообщения сам.