Подели: ИИ-агент для рассрочки и платежей

Подели — сервис, который делит покупку на части: четверть суммы клиент платит сразу, остальное уходит тремя равными платежами раз в две недели. Агент работает с графиком таких платежей и статусами заказов, чтобы деньги и напоминания не жили в разных таблицах.

Агент — программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос. Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Чат-бот пришлёт текст про рассрочку, агент вернётся с обновлённым графиком и списком тех, кому пора напомнить.

Спрашивать его можно словами, как коллегу, но отвечает он делом: собранным календарём, отправленным напоминанием, закрытой строкой в таблице.

Коннектор — описание подключения: где взять доступ, как проверить связь, какие данные видны агенту. Не плагин и не доработка: вы один раз открываете доступ к кабинету, и агент работает только с теми разделами, которые ему показали.

Пароль он не хранит: доступ выдаётся на вашей стороне и в любой момент закрывается. Данные остаются в сервисе, агент их не копирует.

Подели даёт клиенту оплату по частям: нужны имя, дата рождения, телефон, почта и карта, а суммы и даты списаний он видит заранее. В кабинете лежат заказы, платежи и их статусы. В каталоге собраны товары партнёров — от путешествий и техники до косметики, у партнёров действуют свои условия и скидки для клиентов сервиса.

### Платёжный календарь: сроки и пустые дни

Агент собирает из кабинета все действующие рассрочки: сумму, число платежей, даты списаний и статус каждой покупки. Дальше раскладывает это по календарю и показывает, где день пустой, а где сходится несколько платежей. На выходе — таблица с суммами по датам и списком клиентов, у кого платёж приходится на неудобный день. Календарь обновляется каждый день, поэтому пустые дни видно заранее.

### Поддержка на языке клиента

Агент отвечает клиенту по его рассрочке: сколько уже внесено, сколько осталось, когда следующее списание, что делать при возврате товара. Ответы он строит на данных кабинета, а не на общих словах, поэтому не путает даты. Сложный случай — спор по сумме или жалоба — он помечает и передаёт человеку вместе с историей платежей и датами списаний.

### Просроченные счета: напоминание клиенту

Агент сверяет график с фактическими поступлениями и находит платежи, которые не прошли в срок. По каждому он готовит короткое напоминание: сумма, дата, что будет дальше и как оплатить. Напоминание уходит клиенту, а в кабинете остаётся отметка. Если клиент отвечает, что платёж уже был, агент сверяет это с кабинетом и не давит зря. Напоминания уходят по одному разу, а не потоком.

Решение по спорному платежу, отсрочке и возврату принимает человек: агент только показывает расхождение и готовит черновик ответа. Условия для конкретного клиента тоже согласует человек — агент не меняет их сам.

Доступ берётся в личном кабинете Подели, у бизнеса — в кабинете партнёра: там видны заказы, платежи и статусы. Открытого описания API на сайте нет, способ обмена уточняется при подключении. Для проверки связи хватает одного запроса по вашему аккаунту.

Не проводит платежи и не меняет суммы. Не обещает клиенту отсрочку. Не хранит номер карты: агент видит статусы, а не платёжные данные.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая делает дело целиком: собирает график, отвечает клиенту, готовит напоминание. Она возвращается с результатом, а не с текстом ответа.

Что такое коннектор? Описание подключения: где взять доступ, как проверить связь, какие данные видны агенту. Вы открываете кабинет один раз и в любой момент закрываете доступ.