НСПК СБП: ИИ-агент для платежей по QR

СБП — система быстрых платежей, через которую принимают оплату по QR, ссылке и с привязанного счёта. Агент помогает финансисту и торговой точке: сводит платежи и возвраты, проверяет сроки и готовит справки.

Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она сама открывает ваши системы и файлы, добирает данные, сверяет их по правилам и возвращается с готовым результатом: реестром платежей, календарём, справкой. Признаков три: работает в ваших сервисах, доводит дело до артефакта, работает без вас.

Чат-бот отвечает текстом, агент приходит с результатом, который можно сразу отдать в работу. Бот расскажет, какие документы нужны для подключения, агент соберёт их в пакет и покажет пропуски.

Коннектор — подключение к вашим системам и выгрузкам, а не плагин в кассу и не доработка платёжного терминала. Он работает только с тем доступом, который выдали.

Публичного описания программного интерфейса для торговых точек на сайте системы нет: открыты разделы для бизнеса и для банков, документация и перечень доверенных агентов. Способ обмена уточняется при подключении. Пароль коннектор не хранит.

Система используется не только для переводов между людьми: ею принимают оплату покупок по QR, по ссылке и с привязанного счёта, возвращают деньги покупателю и платят в бюджет. Переводы идут по номеру телефона и по QR.

Для бизнеса на сайте собраны преимущества, тарифы и комиссия, порядок возвратов, инструкция «как подключиться» и описание того, как всё работает. Для банков — подключение, документация и материалы, вендоры и провайдеры, а также отдельный порядок для агентов торгово-сервисных предприятий.

### Платёжный календарь: сроки и пустые дни

Агент собирает платежи и возвраты по дням и сверяет их с вашим календарём: где поступлений не было вовсе, где сумма ниже обычной, где возврат съел выручку дня. Он отмечает дни с разрывом, подтягивает данные о комиссии по тарифам и отдельно показывает возвраты и их долю в дне. На выходе календарь с пометками и список дней, которые надо перепроверить.

### Поддержка на языке клиента

Агент готовит ответы покупателям по платежам: почему платёж не прошёл, как вернуть деньги, сколько ждать зачисления, что делать при ошибке в сумме. Тексты он собирает по правилам системы и вашим шаблонам, переводит их на язык покупателя и откладывает спорные случаи для человека. На выходе очередь ответов, готовые тексты и список обращений, где нужен разбор с банком.

### Просроченные счета: напоминание клиенту

Агент сверяет выставленные счета с фактическими поступлениями и находит те, где оплата не пришла в срок. По ним он готовит напоминание с суммой, датой и способом оплаты по QR, а повторные напоминания ставит в очередь с интервалом и разным тоном. На выходе список просроченных счетов с датами, готовые письма и график повторов по каждому клиенту.

Подключение и договор с банком, решение по спорному платежу, возврат денег и разговор с клиентом в конфликте. Агент готовит данные и тексты, а деньги двигает человек.

Обратитесь в банк и уточните порядок для агентов торгово-сервисных предприятий: на сайте системы есть разделы для бизнеса и для банков, документация и перечень доверенных агентов. Дальше согласуется способ обмена.

Не проводит платежи и не делает возвраты. Не подключает торговую точку к системе. Не работает без выгрузки операций и доступа, который выдал банк.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая получает дело и возвращается с результатом: календарём платежей, очередью ответов, списком просроченных счетов. Обсуждать с ней нечего — нужен готовый файл.

Что такое коннектор к СБП? Подключение к вашим выгрузкам и системам, через которое агент видит платежи, возвраты и счета. Публичного описания интерфейса для торговых точек нет, поэтому детали обмена уточняются при подключении.