Marquiz: ИИ-агент для квизов и ответов клиентам

Marquiz — конструктор квизов, тестов и форм контактов: клиент отвечает на вопросы, а компания получает заявку с данными о задаче. Агент разбирает то, что люди пишут в открытых полях: собирает из ответов регламент, готовит ответы и сводку по темам.

Агент — программа, которая делает дело целиком. Три признака: работает в ваших сервисах, доводит начатое до результата и не требует, чтобы вы нажимали следующую кнопку.

От чат-бота он отличается результатом: бот вернёт текст, агент — заполненный регламент, готовый ответ клиенту и сводку по темам квиза.

Коннектор — описание подключения: где взять ключ, как проверить связь, какие данные доступны. Не плагин и не доработка конструктора: внутрь ничего не устанавливается.

Пароль агент не хранит: работает только с выданным доступом.

В Marquiz собирают интерактивные тесты, викторины с правильными ответами, формы контактов и страницы Marquiz Pages. Для продаж есть квиз-магазин, который подбирает товар по параметрам, оформляет заказ и принимает оплату, калькулятор и видеоконсультант. Из настроек важны ветвление, динамический контент и динамическая скидка, баллы за ответы, авторезультаты, верификация телефона и А/В-тестирование. Ответы видны в базовой статистике и аналитике, у форм заявлены сотни способов интеграции.

### База знаний: из обращений в регламенты

Агент читает открытые ответы из квизов и выделяет повторяющиеся вопросы: сроки, условия возврата, гарантия, доставка. Он сверяет формулировки разных квизов между собой и предлагает единый раздел регламента там, где ответы расходятся. На выходе — список тем с частотой и черновик раздела.

### Комментарии: ответы в вашем тоне

Агент готовит ответ на открытый ответ клиента: уточняет недостающее, подставляет факты из регламента и предлагает следующий шаг. Он держит стиль, заданный в ваших текстах, и не уходит в шаблонный восторг. Каждый черновик помечен, каких данных не хватает для точного ответа.

### Отзывы и репутация: сводка и ответы

Агент собирает итоговые оценки и тексты, которые люди оставили в конце квиза, и раскладывает их по темам и по шагам воронки. Он показывает, на каком вопросе люди бросают квиз и где оценка падает, и добавляет черновики ответов на негатив. Формат — таблица и три вывода.

Маркетолог утверждает тексты квиза и ответы клиентам, решает по спорной скидке и по жалобе. Настройки интеграций и способов оплаты тоже остаются за человеком.

Нужен аккаунт Marquiz с доступом к квизам и их ответам: доступ выдаёт владелец аккаунта, у форм есть готовые способы интеграции. Обмен данными настраивается через интеграцию формы или выгрузку ответов — конкретный способ и тип ключа уточняются при подключении, потому что публичного описания API в базе знаний нет.

Не меняет вопросы и логику ветвления в квизе. Не отправляет ответ клиенту без подтверждения. Не считает скидку сам — берёт правила, заданные в квизе.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая получает задачу и доводит её до результата в ваших сервисах. От чат-бота отличается тем, что возвращает готовое действие, а не текст совета.

Что такое коннектор? Описание подключения: где взять доступ, как проверить связь и какие данные видны агенту. Пароль он не хранит и внутрь конструктора ничего не ставит.

У нас открытых ответов немного, есть смысл? Да, если в квизах есть свободные поля: даже десятки ответов показывают повторяющиеся вопросы. Агент собирает их в темы, а вы решаете, что выносить в регламент.