Дело
Письмо по базе клиентов
Агент делит базу клиентов на сегменты и пишет письмо под каждый: тема, текст, порядок отправки. Черновик на согласование, отправка — за вами.
Было
Письмо пишется с нуля: чистый лист, десять правок и полдня на текст
Стало
Письмо и сегменты готовы: тема, текст и список получателей по группам
полдня · кому и что писать · текст с нуля
Письмо под каждый сегмент: тема, текст и порядок отправки — черновиком на согласование.
- Начать бесплатно14 дней бесплатно, токены в подарок
- Спросить без регистрацииКарта не нужна, грант на токены
Как это устроено
Почему одно письмо не работает
Одно письмо на всю базу обычно читают единицы. Агент делит клиентов по тому, что о них известно: давность покупки, интерес, прошлые ответы. И пишет отдельный текст под каждую группу, а не один на всех.
Боль, результат, цена
Три кадра про одно и то же дело
- 1
Боль
Письмо пишется с нуля
- 2
Результат
Письмо и сегменты
- 3
Цена
Не полдня на текст
Что делает агент
Читает базу
Таблица клиентов: что известно о каждом
Делит на группы
По давности, интересу и прошлым ответам
Пишет текст
Своя тема и своё письмо под каждую группу
Собирает черновик
Тема, текст и порядок отправки в одном месте
Ждёт вашего слова
Правки принимает словами, отправку не берёт
Что использует
Инструменты в работе
Знакомые сервисы, без переезда в новое окно
Почта
Откуда берутся прошлые ответы и тон переписки
Google Таблицы
База и сегменты в таблице, которую вы видите
Яндекс Диск
Файлы с клиентами, если база лежит там
CRM
По запросу: подключается, когда доступ дадите вы
Коннекторы
Как устроен доступ
Доступ выдаёте вы и забираете тоже вы
Три сервиса на старте
Почта, Google Таблицы и Яндекс Диск — работают сразу
Четвёртый по запросу
CRM подключается отдельно и только по вашему запросу
Отправка не входит
Агент готовит черновик, письма уходят с вашего адреса
Отключение в один шаг
Сняли доступ — агент перестал видеть базу
Где агент, а где вы
| Сегменты | Агент делит, вы проверяете, что группы осмысленные |
|---|---|
| Текст письма | Агент пишет, вы задаёте тон и правки |
| Тема письма | Агент предлагает варианты, выбор за вами |
| Отправка | Только вы: письма уходят с вашего адреса |
| База | Ваша: агент не добавляет адресов, которых нет |
Чего агент не делает
Границы
Агент не отправляет письма сам и не покупает рассылку: отправка остаётся за вами. Он не добавляет адреса, которых нет в вашей базе, и не обещает открываемости — только готовый текст под сегмент.
Коротко
Частые вопросы
Чем сегмент отличается от списка
Список — это адреса. Сегмент — это группа с общим признаком и своим текстом: одно письмо на всех обычно читают единицы
Отправляет ли агент письма
Нет. Он готовит черновик и порядок отправки. Отправка — ваше действие и ваш адрес
Откуда признаки для деления
Из вашей базы: давность покупки, прошлые ответы, интерес. Если признака нет, агент спросит, а не придумает
Что с чужими адресами
Агент работает с тем, что есть в вашей базе. Списки он не покупает и адреса не добавляет
Разделите базу на сегменты
Первое письмо агент напишет в чате. Грант на токены идёт подарком, карта не нужна.