Payture: ИИ-агент для платежей и антифрода

Payture — процессинговый центр и платёжный шлюз: приём карт, быстрые платежи, хранение карт и антифрод. ИИ-агент подключается к данным операций и личному кабинету, чтобы сверка платежей и разбор отказов занимали минуты, а не вечер.

Агент — программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос. В платежах это значит: он собирает операции, сессии и отказы за период и приносит сводку с тем, что требует действия.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Чат-бот объяснит, почему платёж не прошёл; агент вернётся с календарём и списком операций, где сработало правило антифрода.

Коннектор — описание подключения: где взять логин и пароль кабинета, как проверить связь на тестовом контуре, какие данные доступны. Это не модуль для сайта и не правка страницы оплаты; агент работает по выданному доступу и карточные данные не видит.

Приём платежей собран из нескольких продуктов: прямой интерфейс с вводом карты на стороне продавца, страницы оплаты на стороне шлюза (без сертификации у продавца), кошелёк для хранения карт и повторных списаний, трёхмерная аутентификация, платёжный виджет, модули для систем управления сайтом и шаблоны страниц.

Личный кабинет устроен по разделам: управление платежами с аналитикой, поиском и выборкой, сессии, клиенты, карты и операции; чеки; антифрод с выборкой транзакций, аналитикой и управлением правилами. Отдельно описаны нотификации, статусы транзакции, коды ошибок и тестовые карты.

### Платёжный календарь: сроки и пустые дни

Агент собирает операции и сессии за период и раскладывает по датам: поступления, возвраты, незавершённые сессии, платежи без чека. Он показывает пустые дни и дни с расхождением между операцией и чеком.

### Просроченные счета: напоминание клиенту

Агент сопоставляет заказы с платежами и находит неоплаченные, включая те, где сессия создана, но оплата не завершена. По каждому готовит напоминание в вашем тоне. Отправку подтверждает сотрудник, а спорную сумму разбирает финансист.

### Переводы: поддержка на языке клиента

Обращения агент разбирает по статусу транзакции и коду ошибки: отклонение, отказ в аутентификации, возврат, чек. Ответ готовится на языке клиента со ссылкой на факт. Случаи, где сработало правило антифрода, помечаются отдельно: их разбирает человек.

Правила антифрода, разблокировку клиента и решение по подозрительной операции принимает человек. Возврат и чарджбэк подтверждает финансист. Данные карт остаются в шлюзе и в кабинет агента не попадают.

Доступ в личный кабинет выдаётся при подключении: логин приходит продавцу вместе с параметрами тестовой и рабочей эксплуатации, пароль направляется представителю отдельно, восстановление идёт через поддержку. Для тестов есть тестовые карты, поэтому проверку проводят до рабочего контура.

Не хранит карточные данные и не проводит платежи вместо шлюза. Не меняет правила антифрода и не снимает блокировки. Не работает с рабочим контуром, пока не проведена проверка на тестовом.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая делает дело целиком: сама собирает операции, сессии и отказы и приносит сводку. Чат-бот объяснит отказ, а агент вернётся с календарём и списком случаев, где сработал антифрод.

Что такое коннектор? Подключение к Payture по логину и паролю кабинета: где взять доступ, как проверить связь на тестовом контуре, какие разделы видны. Не модуль для сайта, а отзываемый доступ без карточных данных.

Кто выдаёт логин и пароль? Их выдаёт процессинговый центр при подключении: логин приходит с параметрами эксплуатации, пароль — отдельно представителю. Самостоятельной регистрации в кабинете нет.