Frontpad: ИИ-агент для заказов и склада

«Frontpad» — облачная программа учёта для доставки, кафе и интернет-магазина: заказы, склад, клиенты и отчёты в браузере. Агент нужен операционному руководителю: точки, роли и документы живут в разных местах.

Агент — программа, которая доводит поручение до результата. Она заходит в программу под выданными правами, собирает заказы и движения склада и возвращается с готовым пакетом или отчётом.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит дело до результата, запускается без вас — по расписанию или по событию.

Коннектор — короткая инструкция о доступе: где взять учётную запись, как проверить связь и какие данные открыты агенту. Это не плагин и не доработка программы: вы создаёте пользователя с нужными правами и отдаёте его агенту.

Пароль коннектор не хранит. Он работает по выданному доступу, а отключение пользователя останавливает работу сразу.

Frontpad работает через интернет-браузер: сотрудники входят с компьютеров, планшетов и телефонов. Внутри есть оформление продаж, склад и производство, работа с клиентами, статистика и отчёты для руководителей, гибкая настройка доступа к разделам. Заказы распределяются по зонам доставки и курьерам, есть онлайн-касса по 54-ФЗ и приложение для курьеров. Данные хранятся на серверах в дата-центре на территории России, копии делаются регулярно.

### Пакет документов к проверке

Агент собирает пакет к проверке из того, что есть в программе: заказы за период, движения по складу, списания, накладные. Сверяет даты и суммы между документами, отмечает разрывы и отдаёт список в одном файле. Руководитель видит, что именно нужно донести, а не перебирает папки с реестрами. Сверка идёт по ключам документов, поэтому повторная выгрузка не удваивает строки. Строки с расхождением подписаны номером документа, чтобы их нашли в программе.

### Внутренние регламенты и база знаний офиса

Агент вытаскивает из ваших документов то, что реально работает: как принимают заказ, кто закрывает смену, где лежат шаблоны. Описания сверяет с настройками доступа в программе и выносит расхождения — например, регламент говорит, что товаровед видит склад, а роль этого не даёт. На выходе короткие карточки регламентов и список правок с указанием раздела программы. Расхождение показано с названием раздела, где настройка живёт.

### Контроль поручений руководителя

Агент ведёт список поручений с исполнителями и сроками и сверяет его с тем, что видно в программе: закрытые смены, обработанные заказы, изменения в справочнике. Просроченные выносит наверх отдельным списком с датой и ответственным. Итог — короткая сводка к планёрке, а не пересказ переписки. Поручение без срока он не берёт в работу, а возвращает с вопросом.

Спорный заказ, скидка и решение по возврату. Агент показывает расхождение и историю, но подтверждение и подпись остаются за сотрудником.

Публичного описания API на сайте программы нет: страница документации по API отдаёт ошибку, поэтому обмен уточняется при подключении. На практике берут доступ к аккаунту и права пользователя под нужные разделы. Дальше отдают справочники — точки, пользователей, зоны доставки, товары и остатки — и папку с документами офиса.

Не закрывает смены и не правит заказы без подтверждения. Не меняет права сотрудников. Не работает без выданного доступа: учётные данные программа не выдаёт автоматически.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая доводит дело до результата: собирает заказы и склад и возвращается с пакетом документов, а не с советом.

Что такое коннектор? Описание подключения: где взять доступ, как проверить связь и какие данные открыты. Создали пользователя с правами — агент работает.

Есть ли у Frontpad публичное API? В открытом описании его нет, страница документации недоступна. Способ обмена и набор методов уточняются при подключении.