Долями: ИИ-агент для платежей и дебиторки

Долями — сервис оплаты частями: покупатель забирает товар сейчас, а платит равными долями по графику. Карточка для финансиста магазина-партнёра, которому нужно видеть сроки платежей и не терять просрочку.

Агент — программа, которая делает работу целиком. Вы говорите, что нужно получить, а он сам достаёт данные, считает и собирает документ.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Календарь платежей он пересобирает каждое утро, а не по напоминанию.

Чат-бот ответит, где посмотреть график. Агент принесёт календарь с датами, суммами и списком пустых дней.

Коннектор — описание подключения: откуда берётся доступ, как проверить связь, какие данные видны. Публичного описания API в открытой части сайта Долями нет: для бизнеса показаны способы интеграции и раздел помощи, а порядок доступа к данным партнёра уточняется при подключении.

Это не плагин и не доработка кассы. Пароль агент не хранит: он работает с доступом, который выдали, и только в его пределах.

Долями делит оплату на части: в описании сервиса указан срок от шести недель до десяти месяцев, а платежи списываются с карты покупателя автоматически в назначенные даты. Покупка проходит на сайте или в магазине партнёра, товары собраны в каталоге по категориям, есть приложение и раздел со скидками.

Для бизнеса на сайте отдельно описаны подключение магазина и помощь партнёрам. Выгрузка заявок и графиков — то, с чем работает финансист.

### Платёжный календарь: сроки и пустые дни

Агент берёт заявки и графики платежей, раскладывает их по датам и суммам и строит календарь на месяц вперёд. Отдельно помечает дни, где денег не ожидается, и дни, где сумма ниже обычной для этого магазина. На выходе — таблица с датой, номером заявки и суммой к поступлению, а рядом список дней без поступлений. Рядом агент ставит прошлый месяц, чтобы провал был виден сразу, а не после закрытия периода.

### Поддержка на языке клиента

Агент готовит ответы покупателям по их заявкам: сколько долей, какая дата следующего платежа, что делать при возврате товара. Текст собирается по данным графика, а не по шаблону, и учитывает тон обращения — спокойный, раздражённый или вопросительный. Черновики отдаются на проверку оператору, отправку подтверждает человек. Отдельно собирает вопросы про возврат: там чаще всего путают сроки и порядок оформления, а агент отвечает по правилам сервиса.

### Просроченные счета: напоминание клиенту

Агент находит заявки, где платёж не прошёл в срок, сверяет дату и сумму и готовит напоминание с точной ссылкой на заявку. Повторные напоминания ставит по правилу, а не вручную, и не дублирует то, что уже отправлено. Итог — список просрочек и готовые сообщения в одном файле. Если напоминание уже отправляли, агент это видит и второе не готовит: дубли раздражают покупателя сильнее самой просрочки.

Отсрочка, рассрочка и решение по спорной заявке — за финансистом. Агент не списывает деньги и не меняет график.

Нужен доступ в кабинет партнёра Долями: его выдают после подключения магазина к сервису. Из кабинета берут выгрузку заявок и графиков, дальше агент получает доступ, период и правила напоминаний.

Не проводит платежи и не возвращает деньги. Не меняет условия рассрочки покупателю.

Что такое агент, если коротко? — Программа, которая сама собирает графики платежей и приносит календарь с датами и суммами. Вам не нужно сводить заявки в таблицу вручную.

Что такое коннектор? — Описание доступа к данным партнёра в Долями: какой кабинет, какая выгрузка, что агент читает. Сервис не меняется, пароль не хранится.