Коннектор
Calltouch: звонки, заявки и источники
Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.
Calltouch считает звонки и заявки и связывает их с рекламой. Агент забирает оттуда звонки, заявки и источники и складывает в дела отдела продаж и маркетолога.
Что агент делает с Calltouch
- сводит звонки и заявки по источникам: что дало обращения, а что нет;
- находит пропущенные звонки и заявки без ответа;
- отдаёт разбор в дело заявок из всех каналов;
- по запросу в чате показывает, сколько обращений пришло и чем закончились.
Что остаётся человеку
Позвонить клиенту, принять решение по скидке, разобрать конфликт — это человек. Агент собирает картину и показывает, где теряются обращения.
Как подключить
Доступ выдаётся в кабинете Calltouch. Точный набор действий уточняется на первом запуске.
Подключение
- Шаг 1: получить доступ в кабинете сервиса.
- Шаг 2: проверить связь запросом по своему аккаунту.
- Шаг 3: отдать результат в дело.