ASSIST: ИИ-агент для платежей и счетов

ASSIST — платёжный шлюз с публичной технической документацией: приём платежей, возвраты, чеки и выставление счёта. Агент нужен финансисту, который сверяет платежи с заказами и разбирает расхождения по дням.

Агент — программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос. Вместо объяснения «как провести возврат» он собирает список операций и приносит результат в вашу таблицу.

Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Он подключается к вашему доступу и запускается по расписанию.

Чат-бот вернёт инструкцию, которую надо выполнить руками. Агент вернётся со сверкой.

Коннектор — описание подключения: где взять доступ, как проверить связь, какие данные видны. У ASSIST доступ выдаётся в кабинете, а запросы подписываются закрытым ключом.

Это не плагин и не доработка шлюза: код не меняется. Пароль и ключ агент не хранит, он работает с выданным доступом.

Техническая документация ASSIST разбита на разделы. «Приём платежей» описывает оплату заказов токеном, приём как ECOM транзакций, One Click, платежи по сохранённым данным карты, работу без переадресации (SilentPay), приём в мобильном приложении через SDK, встраивание в iFrame и интернет-кредитование. «Обработка платежей» — возвраты и отмены, результат операции. Отдельные разделы посвящены ФЗ-54 и формированию чека, интеграции с CMS и подключению платёжных модулей, выставлению счёта клиенту.

### Платёжный календарь: сроки и пустые дни

Агент собирает операции за период, сверяет их с заказами и платежами в вашем учёте и раскладывает по датам. Дни без поступлений и дни с расхождением по сумме помечает отдельно. На выходе — календарь, где видно, какой платёж не подтверждён и по какому заказу.

### Поддержка на языке клиента

Агент берёт статусы операций и готовит ответ клиенту на его языке: что с платежом, прошёл ли он, когда вернутся деньги при отмене. Формулировки не выдумывает, а собирает из того, что вернул шлюз: код результата, рекомендация, код авторизации. Черновик ответа уходит человеку.

### Просроченные счета: напоминание клиенту

Агент находит выставленные счета без оплаты, сверяет срок и готовит напоминание с номером счёта и суммой. Отдельно показывает счета, по которым была попытка оплаты с ошибкой. Отправку подтверждает человек.

Возврат, отмена и решение по спорной операции — за финансистом. Агент не инициирует возврат средств и не подтверждает платёж.

Доступ выдаётся в кабинете ASSIST: в документации описаны Merchant ID и подпись запроса закрытым ключом. Дальше агент получает доступ и период сверки. Достаточно доступа и списка заказов, которые нужно сопоставить с платежами.

Не проводит платежи и не делает возвраты. Не обходит подпись запроса. Не хранит данные карт — в документации описаны токены и сохранённые данные на стороне шлюза.

Что такое агент, если коротко? — Программа, которая сама сверяет операции шлюза с вашими заказами и приносит таблицу расхождений. Вам не нужно выгружать реестр и сравнивать его в электронной таблице.

Что такое коннектор? — Описание доступа к ASSIST: какой Merchant ID, какой ключ подписи, какие разделы API открыты. Шлюз при этом не дорабатывается, пароль не хранится.

Что с чеками по ФЗ-54? — В документации есть отдельный раздел про формирование чека для платежа. Агент показывает, по каким операциям чек не сформирован, а решение принимает бухгалтер.