5Post: ИИ-агент для отгрузки и статусов

5Post — сеть постаматов и пунктов выдачи, через которую продавцы отдают заказы покупателям. Карточка для логистики: здесь ломается не доставка, а сверка — что уехало, где посылка, что застряло в пункте.

Агент — программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос. Вы ставите задачу словами, он сам решает, откуда взять данные и что сделать с результатом. Три признака: работает в ваших сервисах, доводит до результата, работает без вас. Чат-бот вернёт справку, агент вернётся с разобранным списком отправлений.

Коннектор — описание подключения Agenova к 5Post: где взять доступ, как проверить связь и какие данные агенту видны. Здесь это API партнёров: ключи и склады отгрузки выдаются в кабинете партнёра. Не плагин и не доработка кабинета; пароль не хранится, доступ отзывается.

5Post — доставка в постаматы и пункты выдачи. В API партнёров есть справочник точек выдачи, склады отгрузки, заказы, грузоместа, этикетки, чеки и код выдачи. Статус приходит двумя путями: опросом методов статуса и обратными вызовами на ваш адрес, защищённый секретным токеном. Отдельно доступны отчёт о переводе денег партнёру, обнуление наложенного платежа, продление срока хранения и переадресация.

### Отгрузка и статусы доставки

Агент собирает заказы за день, ставит их в очередь отправки и сверяет статусы: где посылка, дошла ли до пункта, что лежит дольше срока, готов ли код выдачи. По каждому заказу он готовит пометку для склада и короткий ответ клиенту. Отправления без движения попадают в отдельный список, а не растворяются в общей сводке.

### Контроль поставок: сроки и недопоставки

Агент сверяет план отгрузки с фактом: что уехало, что осталось, у чего срок хранения подходит к концу. Расхождения показывает построчно — номер заказа, дата, точка. Отдельно помечает посылки под продление хранения или переадресацию и готовит запрос; отправляет его человек. Итог — короткая сводка: сколько отправлений в риске и что именно нужно решить сегодня.

### Тарифы доставки: сравнение и расчёт

Агент считает варианты по параметрам заказа: направление, вес, габариты, тип точки. Результат кладёт рядом с вашей таблицей и показывает, где расчёт расходится с выставленным счётом. Спорную сумму подтверждает человек, а агент готовит данные для разбора. Если тариф изменился, агент покажет это на следующем заказе, чтобы вы успели поправить условия для клиента.

Спор по компенсации, обращение в поддержку и выбор точки под конкретного клиента — за сотрудником. Агент готовит данные и черновик обращения, отправляет человек.

Нужен договор с 5Post и доступ в кабинет партнёра: там выдаются ключи и подключаются склады отгрузки. Адрес API зависит от среды и версии, его подтверждает менеджер. Дальше вы запрашиваете токен методом jwtGenerate и проверяете связь на одной точке выдачи. Хватит одного склада и списка заказов.

Не обещает компенсацию и не меняет сумму наложенного платежа без подтверждения. Не создаёт новый склад и не правит адрес точки выдачи. Не хранит персональные данные получателей дольше, чем нужно делу.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая доводит дело до конца: собирает заказы и статусы, сверяет сроки, считает варианты доставки и отдаёт результат. Чат-бот ответит справкой, агент принесёт разобранный день.

Что такое коннектор? Подключение Agenova к 5Post: где взять ключ, как проверить связь и какие данные агенту доступны. Не плагин и не правка кабинета; ключ отзывается, и доступ закрывается.