Коннектор

Talkie: агент для приёма звонков клиники

Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.

Агент — это программа, которая делает дело целиком

Агент — это программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос: сама берёт данные в ваших сервисах и возвращает готовый результат. Коннектор — описание подключения к Talkie: где взять доступ и как проверить связь.

Что агент делает с Talkie

Черновики текстов: заголовки и структура. Агент берёт расшифровку звонка или переписку с пациентом и собирает черновик: тема обращения, что просили, что предложено. Реплики размечает по ролям, а места, где распознавание сбилось, помечает для проверки человеком и не дописывает, не гадает. Редактура: факты, числа и единый стиль.

Что агент забирает у сотрудника

задачи из карточки сервиса

  • Черновики текстов

    Черновики текстов: заголовки и структура.

  • Агент берёт расшифровку звонка

    Агент берёт расшифровку звонка или переписку с пациентом и собирает черновик: тема обращения, что просили, что…

  • Реплики размечает по ролям

    Реплики размечает по ролям, а места, где распознавание сбилось, помечает для проверки человеком и не дописывает,…

Talkie: от данных сервиса к готовому результату

Что это за сервис

Talkie — голосовой ИИ-администратор для медицинских клиник: принимает звонки, записывает на приём, ведёт лист ожидания, напоминает о визите. Работает с телефоном, СМС и чатом на сайте, интегрируется с медицинскими системами и говорит на испанском.

Чего агент не делает

границы из карточки

  • Не меняет настройки в сервисе

    Не меняет настройки в сервисе и не отправляет ничего без подтверждения.

  • Спорное отдаёт человеку

    Спорное отдаёт человеку.

  • Права на ошибку

    Спорный случай и решение остаются за сотрудником.

Спросить агента про Talkie

Telegram
MAX
Спросить агента

Talkie — голосовой ИИ-администратор для медицинских клиник: принимает звонки, записывает на приём, ведёт лист ожидания, напоминает о визите. Работает с телефоном, СМС и чатом на сайте, интегрируется с медицинскими системами и говорит на испанском.

Что делает агент

Черновики текстов: заголовки и структура. Агент берёт расшифровку звонка или переписку с пациентом и собирает черновик: тема обращения, что просили, что предложено. Реплики размечает по ролям, а места, где распознавание сбилось, помечает для проверки человеком и не дописывает, не гадает.

Редактура: факты, числа и единый стиль. Агент проходит по тексту и сверяет даты, время приёма и названия услуг с записью в системе. Единый стиль приводит к вашему образцу, а спорные места помечает, а не переписывает молча по своему вкусу всегда.

Черновики писем и служебных записок. Агент собирает письмо пациенту или записку коллеге: кому, о чём, что сделать, какие сроки. Тон держит ваш, а всё, чего не было в источнике, оставляет пустым полем и перечисляет списком, чтобы заполнил человек, не гадает.

Как это работает

Агент — программа, которая доводит дело до результата. Коннектор — описание доступа: пароль он не хранит.

Как подключить

Доступ выдаётся в кабинете Talkie: нужна учётная запись клиники и подключение к телефонной линии. Состав данных уточняется.

Чего агент не делает

Не меняет настройки в сервисе и не отправляет ничего без подтверждения. Спорное отдаёт человеку.

Вопросы

Что такое агент? Программа, которая делает дело целиком и приносит результат.

Нужен ли программист? Нет: доступ выдаётся в кабинете.

Подключение

  1. Шаг 1: получить доступ в кабинете Talkie
  2. Шаг 2: выдать права на нужные разделы и проверить связь одним тестовым действием
  3. Шаг 3: назвать перечень задач — агент заберёт данные и вернёт готовые файлы с пометками

Роли

Сценарии