Почему СБИС не включается кнопкой с сайта?
Документооборот завязан на приложение в кабинете СБИС и на вашу схему документов. Агент собирает навык к этому контуру, а ключ вводит человек в кабинете слота. Чужой ключ с открытой страницы не берём и в текст карточки не кладём. Организация сама выдаёт доступ к своему контуру.
Это то же самое, что Диадок?
Нет. Диадок стоит отдельной карточкой в планах, без срока и без пустой посадочной страницы. СБИС — свой контур документов по запросу. Не смешиваем два ЭДО на одной странице и не ставим бейдж «подключается сейчас». Нужен именно СБИС — оставьте заявку; нужен Диадок — спрос копим отдельно.
Что агент умеет, когда контур уже выдан?
Смотреть входящие, скачивать архив и PDF — после того как доступ выдан. До этого шага в кабинете нет публичного тумблера. Не обещаем подключение за один день и не публикуем внутренние пакеты как самообслуживание. Заявка — честный следующий шаг, пока вход по ключам приложения не станет кнопкой для всех клиентов.