Коннектор

Робокасса: платежи и сверка с заказами

Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.

Агент — это программа, которая сама берёт платежи из кабинета

Агент — программа, которая забирает данные из Робокассы и сводит их с заказами. От чат-бота она отличается тем, что работает с вашим аккаунтом, а не пересказывает общее. Коннектор — не плагин и не бот в переписке: это подключение к кабинету, пароль у агента не хранится.

Что агент делает с Робокассой

Сверяет поступления с заказами и показывает, где суммы не совпали и что осталось не закрыто. Собирает возвраты по заказам. Отдаёт платежи в дело финансиста и в платёжный календарь. По запросу в чате находит платёж по сумме или дате.

Где рвётся сверка платежей

Оплата есть, картины нет

  • Платёж отдельно от заказа

    Поступления лежат в одном кабинете, заказы — в другом. Сверку делают руками и не каждый день.

  • Не закрыто — не видно

    Оплата пришла, а заказ висит. Пока не свели, никто не знает, что именно осталось без закрытия.

  • Возврат всплывает поздно

    Возврат по заказу замечают, когда итог уже собран. Пересчитывать приходится заново.

Итог дня уходит финансисту и в платёжный календарь

Что это за сервис

Робокасса — платёжный сервис для интернет-магазинов: платежи, возвраты, чеки, уведомления. Доступ настраивается в кабинете Робокассы, связь агент проверяет запросом по вашему аккаунту. Точный набор действий уточняется на первом запуске.

Что может остановить

Деньги — разговор отдельный

  • Пароль от платежей

    Доступ настраивается в кабинете Робокассы, в текстах пароль не пересылается. Что доступно — видно на первом запуске.

  • Агент вернёт деньги сам

    Нет. Возвраты, спорные операции и общение с клиентом остаются человеку: агент готовит данные и черновик сообщения.

  • Суммы сойдутся неверно

    Агент не правит заказы в сервисе. Он показывает строки, где суммы не совпали, и оставляет разбор человеку.

  • Придётся менять учёт

    Нет. Агент читает то, что уже есть в Робокассе, и отдаёт результат в ваше дело и календарь.

Что вы получаете

Итог дня без ручной сверки

  • Сверка на каждый день

    Видно, сколько пришло, что не закрыто и где суммы разошлись — без сведения двух таблиц руками.

  • Платёжный календарь

    Поступления попадают в календарь и в дело финансиста, поэтому план по деньгам опирается на факт.

  • Поиск платежа в чате

    Платёж находится по сумме или дате, ответ приходит в переписке, без захода в кабинет.

Спросить агента про Робокассу

Робокасса — платёжный сервис для интернет-магазинов: платежи, возвраты, чеки, уведомления. Агент подключается к ней и сводит оплаты с заказами.

Что агент делает с Робокассой

  • сверяет поступления с заказами и показывает несовпадения;
  • собирает возвраты по заказам;
  • отдаёт платежи в дело финансиста и в платёжный календарь;
  • по запросу в чате находит платёж по сумме или дате.

Что остаётся человеку

Возвраты, спорные операции и общение с клиентом по оплате — на человеке. Агент готовит данные и черновик сообщения.

Как подключить

Доступ настраивается в кабинете Робокассы. Точный набор действий уточняется на первом запуске.

Подключение

  1. Шаг 1: получить доступ в кабинете сервиса.
  2. Шаг 2: проверить связь запросом по своему аккаунту.
  3. Шаг 3: отдать результат в дело.

Роли

Сценарии