Коннектор
Flexbe: агент для заявок с сайта
Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.
Агент — это программа, которая делает дело целиком
Агент — это программа, которая делает дело целиком, а не отвечает на вопрос: сама берёт данные в ваших сервисах и возвращает готовый результат. Коннектор — описание подключения к Flexbe: где взять доступ и как проверить связь.
Что агент делает с Flexbe
Агент собирает заявки из форм и квизов и раскладывает по этапам: новая, в работе, отказ. Он подписывает, с какой страницы пришёл человек и что успел посмотреть. Менеджер получает очередь, а не поток писем. Повторные касания агент готовит по правилам: молчит клиент два дня — письмо, просил расчёт — звонок. Текст собирает из переписки и условий не выдумывает. Отправку подтверждает человек.
Что агент забирает у сотрудника
задачи из карточки сервиса
Агент собирает заявки из форм
Агент собирает заявки из форм и квизов и раскладывает по этапам: новая, в работе, отказ.
Он подписывает
Он подписывает, с какой страницы пришёл человек и что успел посмотреть.
Менеджер получает очередь
Менеджер получает очередь, а не поток писем.
Что это за сервис
Flexbe — платформа для создания сайтов: два редактора в одном, базовые секции, квизы и свободная секция для тех, кто собирает страницы под задачу. Сайт ставится на свой домен.
Чего агент не делает
границы из карточки
Агент не публикует страницы
Агент не публикует страницы и не меняет дизайн сайта.
Спорную заявку и скидку обсуждает
Спорную заявку и скидку обсуждает менеджер.
Права на ошибку
Спорный случай и решение остаются за сотрудником.
Частые вопросы
Что такое агент, если коротко?
Программа, которая выполняет поручение целиком. Чат-бот ответит на вопрос, агент принесёт разобранные заявки. **Нужен ли программист?** Нет.
Спросить агента про Flexbe
Flexbe — платформа для создания сайтов: два редактора в одном, базовые секции, квизы и свободная секция для тех, кто собирает страницы под задачу. Сайт ставится на свой домен.
Что делает агент
Агент собирает заявки из форм и квизов и раскладывает по этапам: новая, в работе, отказ. Он подписывает, с какой страницы пришёл человек и что успел посмотреть. Менеджер получает очередь, а не поток писем.
Повторные касания агент готовит по правилам: молчит клиент два дня — письмо, просил расчёт — звонок. Текст собирает из переписки и условий не выдумывает. Отправку подтверждает человек.
Предложение агент собирает из прайса: позиции, которые клиент назвал, количество, сроки. Суммы сверяет с актуальным файлом и помечает позиции, которых в прайсе нет. Черновик уходит на проверку.
Как это работает
Агент — программа, которая доводит дело до результата. Коннектор связывает её с сайтом и почтой: агент читает заявки и отдаёт черновики, доступ остаётся у вас.
Как подключить
Доступ выдаётся в кабинете платформы: там же подключаются формы и квизы. Какие данные о заявках доступны, уточняется при подключении.
Чего агент не делает
Агент не публикует страницы и не меняет дизайн сайта. Спорную заявку и скидку обсуждает менеджер.
Вопросы
Что такое агент, если коротко? Программа, которая выполняет поручение целиком. Чат-бот ответит на вопрос, агент принесёт разобранные заявки.
Нужен ли программист? Нет. Нужно выдать доступ и назвать правила, по которым вы ведёте сделки.
Подключение
- Шаг 1: получить доступ в кабинете Flexbe
- Шаг 2: проверить, какие заявки и страницы видны
- Шаг 3: согласовать этапы воронки и шаблоны писем