Коннектор
SemanticForce: ИИ-агент для мониторинга соцмедиа
Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.
SemanticForce — платформа мониторинга медиа и поддержки: соцмедиа, отзывы, реклама конкурентов, новости из сотен тысяч источников, BI и защита от цифровых рисков. Модуль поддержки ведёт обращения из полусотни каналов. Карточка нужна маркетологу.
Что делает агент
Агент собирает упоминания бренда за период, разбирает по темам и тону: что хвалят, на что ругаются, где спор. Считает долями. На выходе сводка и список поводов для ответа, а решение по спорной теме остаётся вам.
Агент собирает отзывы из карточек товаров и точек, раскладывает по темам и показывает, что повторяется чаще. Рядом примеры формулировок клиентов. Итог — таблица по темам и каналам.
Агент смотрит рекламу конкурентов и размещения своей сети: кто что обещает, где пересекаются аудитории. По каждому конкуренту пара фактов и ссылка на источник. Итог: что перенять, что проверить, что не трогать.
Как это работает
Агент — программа, которая доводит дело до результата. Коннектор связывает её с платформой: агент читает упоминания и отзывы, доступ к аккаунту остаётся у вас.
Как подключить
Доступ выдаётся в кабинете платформы: аккаунт и права на проекты мониторинга. Состав данных уточняется при подключении.
Чего агент не делает
Агент не отвечает от имени бренда и не удаляет отзывы. Юридических заключений по спорным публикациям он не даёт.
Вопросы
Что такое агент, если коротко? Программа, которая выполняет поручение целиком: бот ответит текстом, агент принесёт сводку упоминаний и разбор отзывов.
Нужен ли программист? Нет: доступ в кабинет платформы и разговор о том, какие темы и конкуренты важны.
Подключение
- Шаг 1: получить доступ в кабинете SemanticForce
- Шаг 2: выдать права на те данные, которые нужны агенту, и проверить связь одним тестовым действием
- Шаг 3: назвать перечень задач — агент заберёт данные и вернёт готовые файлы с пометками