iSpring LMS: ИИ-агент для обучения сотрудников

iSpring LMS — платформа корпоративного обучения: курсы, учебные траектории, тесты и отчёты о прохождении. ИИ-агент забирает из неё рутину вокруг людей: сам собирает данные, сверяет их и приносит готовый результат.

Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она открывает ваши сервисы, добирает данные по правилам и возвращается с артефактом: таблицей, зачислением, списком расхождений. Признаков три: работает в ваших сервисах, доводит дело до результата, работает без вас. Чат-бот отвечает текстом, агент приходит с работой. Кадровику это даёт курсы и результаты людей одним списком, а решение остаётся за ним.

Это подключение к вашему аккаунту платформы, а не плагин и не доработка. Доступ выдаётся ключом API из двух частей: Client ID и Client Secret, ключ создаётся в кабинете. Он меняется на токен доступа, тип авторизации bearer, токен живёт полчаса. Проверка связи: запрос списка пользователей и курсов, если данные пришли — обмен настроен. Пароль от кабинета коннектор не хранит.

iSpring LMS — система управления обучением: адаптация новичков, аттестация, обучение продаж, оценка. Рядом конструктор курсов iSpring Suite. В аккаунте лежат пользователи с профилями и статусами, группы и умные группы, подразделения, курсы и траектории, зачисления, баллы и результаты прохождения. Интерфейс открыт по REST и SOAP, есть спецификация OpenAPI.

### Активный сорсинг по открытым базам

Агент собирает кандидатов из открытых источников и сверяет с тем, что уже есть в аккаунте: кто проходил нужные курсы, у кого закрыта аттестация, кто в каком подразделении. Запрос списка пользователей отдаёт профиль, должность и дату последнего входа, постраничная выдача проходит аккаунт целиком. На выходе — краткий список с обоснованием.

### Разбор откликов: ранжирование кандидатов

Отклики приходят с площадок, а проверка знаний живёт в LMS. Агент забирает результаты обучения по нужным курсам и людям, смотрит статусы и сроки, сопоставляет с требованиями вакансии и строит порядок: кого звать первым, кого доучить. Запрос результатов отдаёт данные по пользователям, курсам и зачислениям. На выходе — ранжированный список и вопросы к каждому.

### Публикация вакансии на площадках

Перед публикацией агент сверяет текст вакансии с тем, что обещано в обучении: какие курсы ждут новичка, чем закрывается аттестация, какие материалы уже готовы. После выхода человека он готовит зачисление на курс и проверяет, что пользователь есть в аккаунте, стоит в нужном подразделении и получил доступ. Ссылку на просмотр курса агент кладёт в отчёт.

Подпись под зачислением, решение о найме и допуске, спорные случаи с увольнением и переводами. Агент показывает расхождения и порядок, но не решает за кадровика, кого повышать.

Войдите в аккаунт под владельцем или администратором, откройте настройки, вкладку функций, раздел дополнительных возможностей и API-ключи, нажмите создание ключа. Скопируйте Client ID и Client Secret из карточки ключа — этого хватит для обмена на токен.

Не выдаёт права администратора и не меняет роли в обход правил. Не подписывает приказы и не сдаёт отчётность в ведомства. Не публикует вакансию без подтверждения человека.

Что такое агент, если коротко? Программа, которой ставят дело целиком. Она сама обращается к вашим сервисам, доводит работу до артефакта и не ждёт, пока её поторопят. Отличие от чат-бота простое: бот возвращает текст, агент возвращается с результатом — списком, зачислением, отчётом.

Что такое коннектор? Подключение к вашему аккаунту по выданному доступу. В iSpring это ключ API из Client ID и Client Secret, который меняется на токен. Коннектор не хранит пароль от кабинета и видит только то, что разрешено роли: администратор подразделения получает свои подразделения и вложенные, не весь аккаунт.