Коннектор

InSales: заказы, товары и остатки

Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.

InSales — платформа интернет-магазина: заказы, товары, остатки, клиенты. Агент читает их по доступу из кабинета и отдаёт в дела.

Что агент делает с InSales

  • собирает заказы и показывает зависшие: оплачен, но не отгружен;
  • сверяет остатки и подсказывает, что пора заказать у поставщика;
  • отдаёт данные в дело отгрузки и в аналитику по каналам;
  • по запросу в чате находит заказ по номеру или клиенту.

Что остаётся человеку

Согласовать замену, решить по скидке, поговорить с недовольным клиентом — это человек. Агент готовит выборку и черновик ответа.

Как подключить

Доступ выдаётся в админке магазина. Адрес зависит от магазина: он указывается при подключении, потому что у каждого свой поддомен.

Подключение

  1. Шаг 1: получить доступ в кабинете сервиса.
  2. Шаг 2: проверить связь запросом по своему аккаунту.
  3. Шаг 3: отдать результат в дело.

Роли

Сценарии