Envybox: ИИ-агент для заявок и воронки продаж

Envybox — инструменты для сайта: обратный звонок, онлайн-чат, формы, опрос вместо формы, видеовиджет. В кабинете их одиннадцать, и все они сводят заявки в одно место.

Агент собирает заявки из виджетов и раскладывает по этапам воронки: новая, в работе, отказ. Он подписывает источник — форма, чат или звонок — и отмечает, что клиент смотрел на сайте. Менеджер получает очередь, а не поток сообщений.

Повторные касания агент готовит по правилам: молчит клиент два дня — письмо, попросил расчёт — звонок. Текст он собирает из истории переписки и условий не выдумывает. Отправку подтверждает менеджер.

Коммерческое предложение агент собирает из прайса: позиции, которые клиент упомянул, количество, сроки. Он сверяет суммы с актуальным файлом и помечает позиции, которых в прайсе нет. Черновик уходит на проверку.

Агент — программа, которая доводит дело до результата. Коннектор связывает её с кабинетом: агент читает заявки и отдаёт черновики, доступ остаётся у вас.

Доступ выдаётся в кабинете сервиса: там же ставятся виджеты на сайт. Какие данные о заявках доступны, уточняется при подключении.

Агент не звонит клиентам сам и не меняет настройки виджетов. Спорную заявку и скидку обсуждает менеджер.

Что такое агент, если коротко? Программа, которая выполняет поручение целиком. Чат-бот ответит на вопрос, агент принесёт разобранные заявки.

Нужен ли программист? Нет. Нужно выдать доступ и назвать правила, по которым вы ведёте сделки.