Creatio: ИИ-агент для продаж на low-code CRM

Creatio — платформа CRM и workflow для маркетинга, продаж и сервиса: приложения собираются в визуальном конструкторе, а поверх работают ИИ-агенты. Карточка для отдела продаж с описанным процессом.

Заявки и воронка. Агент собирает заявки из форм, почты и мессенджеров в один список, раскладывает по этапам воронки и отмечает сделки без движения. По каждой он оставляет записку: что известно, чего не хватает для следующего шага. Итог — воронка и список сделок без движения.

Follow-up по продажам. Агент готовит черновики писем по шаблону: напоминание, уточнение, встреча. Данные клиента подставляются из карточки, а места, где поле пустое, помечены — менеджер видит, что дописать. Так напоминание не выглядит как рассылка: в нём есть повод и прошлый разговор.

Предложение из прайса. Агент берёт позиции из прайса и собирает коммерческое предложение: состав, количество, сроки. Считает он по вашим правилам, а расхождения с прайсом показывает отдельным списком. Состав и сроки берутся из прайса, а расхождения агент показывает отдельным списком, а не прячет.

Агент — программа, которая сама доводит дело до результата. Коннектор — описание доступа: пароль он не хранит.

Доступ выдаётся в кабинете Creatio: нужна учётная запись с правами на разделы продаж. Состав данных уточняется при подключении.

Не меняет бизнес-процессы и не публикует приложения. Не отправляет письма клиентам без проверки.

Что такое агент? Программа, которая сама делает работу и приносит результат.

Нужен ли программист? Нет, доступ выдаётся в кабинете.