Коннектор
Аспро.Cloud: ИИ-агент для CRM и финансов
Сервиса нет в каталоге. Подключение по описанию API.
Аспро.Cloud — облачная система для бизнеса: CRM, проекты, задачи, финансы, счета и база знаний в одном кабинете. Агент работает через Rest API: разбирает заявки, собирает КП из прайса и поднимает зависшие сделки.
Что такое агент
Агент — программа, которой ставят дело, а не вопрос. Она сама открывает ваши сервисы, добирает данные, сверяет их по правилам и возвращается с готовым результатом: файлом, заявкой, списком расхождений. Признаки три: работает в ваших сервисах, доводит дело до артефакта, работает без вас. Чат-бот отвечает текстом, агент приходит с результатом. В CRM это выглядит так: заявка не просто зафиксирована, а превращена в сделку с расчётом и письмом.
Что такое коннектор
Это подключение к вашему облаку по документированным методам, а не плагин в интерфейс. Документация описывает Rest API как OpenAPI-спецификацию: адрес вида company.aspro.cloud/api/v1/module, где вместо company подставляется имя вашей компании, и передачу полей в теле запроса формы.
Способ авторизации в открытом тексте спецификации не описан — он уточняется при подключении, по факту доступа к кабинету. Пароль от кабинета коннектор не хранит. Проверка связи — чтение списка сделок за период.
Что это за сервис
Спецификация покрывает операционную работу компании: CRM со стадиями воронки, контрагентами и источниками, финансы и счета, акты, каталог товаров, задачи, Agile-проекты, календарь, тайм-трекер, зарплату, кредиты, имущество и обязательства.
Отдельными группами идут почта, мессенджер, база знаний и пользовательские поля. Всего в документации около семисот восьмидесяти операций, и по каждой указан адрес, метод и состав полей.
Что делает агент с Аспро.Cloud
### Заявки из личных сообщений: разбор и учёт
Агент читает входящие из мессенджеров и почты, вытаскивает контакт, запрос и срок. Затем создаёт контрагента и сделку на нужной стадии, а в карточку кладёт исходный текст переписки, чтобы менеджер видел контекст, а не пересказ.
### КП в день запроса: зависшие сделки и письма
Агент проходит по сделкам без движения и проверяет, что мешает: нет КП, нет ответа клиента, истёк срок. По каждой он готовит следующий шаг — письмо или звонок — и обновляет стадию, оставляя комментарий в карточке.
### КП из прайса: смета и письмо за один заход
Из каталога агент подбирает позиции под запрос, считает смету и собирает письмо с вложением. Если чего-то нет в каталоге, он не подставляет похожее молча, а помечает строку как отсутствующую.
Что остаётся человеку
Скидка, окончательная смета и подпись письма. Перенос сделки в «оплачено» и закрытие проекта тоже делает человек — агент лишь предлагает.
Как подключить
Откройте документацию Rest API вашей компании и проверьте адрес вида company.aspro.cloud. Создайте отдельного пользователя для интеграции и выясните у вендора способ авторизации — в спецификации он не описан. Проверьте чтение списка сделок.
Чего агент не делает
Не меняет суммы в уже согласованных счетах. Не удаляет карточки клиентов. Не работает без доступа к вашему облаку и данных каталога.
Вопросы
Что такое агент, если коротко? Программа, которая получает дело и возвращается с результатом: созданной сделкой, сметой, письмом. Беседовать с ней не надо.
Что такое коннектор к Аспро.Cloud? Подключение к облаку по методам Rest API. Авторизация в открытой спецификации не описана, её уточняют при подключении.
Нужен ли отдельный пользователь для агента? Да, так проще: его действия видны в истории, а доступ закрывается одним нажатием.
Подключение
- Шаг 1: откройте документацию Rest API на aspro.cloud/api и найдите адрес вашей компании вида company.aspro.cloud/api/v1/module.
- Шаг 2: создайте отдельного пользователя для интеграции в кабинете.
- Шаг 3: уточните у вендора способ авторизации — в спецификации он не описан — и проверьте чтение списка сделок.