Пользовательское соглашение

ООО «Агенова» · Сервис Agenova (agenova.ru)
Дата вступления в силу: 30 марта 2026 г.

Черновик по маркетинг-ТЗ §9.2; юридическая проверка обязательна. Пункт об удалении аккаунта смягчён под MVP без полного ЛК.

1. Предмет

1.1. Соглашение регулирует отношения между ООО «Агенова» (далее — «Компания») и пользователем сервиса Agenova.

1.2. Начав использовать сервис (включая регистрацию), вы принимаете условия.

1.3. Если действуете от имени юрлица, вы подтверждаете полномочия.

2. Описание сервиса

2.1. Agenova — программный SaaS для настройки AI-агентов, сценариев автоматизации и интеграций.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» в пределах функционала выбранного тарифа; отдельные гарантии доступности могут быть закреплены в корпоративном договоре.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Достоверные данные при регистрации обязательны.

3.2. Вы отвечаете за конфиденциальность учётных данных.

3.3. Компания вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения или закона.

4. Правила использования

4.1. Запрещено использовать сервис для противоправных целей, вмешательства в работу платформы, несанкционированного доступа к данным других клиентов.

4.2. Вы несёте ответственность за сценарии агентов и последствия их действий для третьих лиц в рамках применимого права.

5. Оплата и тарифы

5.1. Актуальные цены — на странице Тарифы и в интерфейсе биллинга.

5.2. Оплата, как правило, авансом за период.

5.3. При неоплате платные функции могут быть ограничены.

5.4. Возвраты за неиспользованный период — по правилам оферты и обращению в поддержку (в т.ч. в течение 14 дней с первой оплаты при первой подписке, если это предусмотрено офертой).

6. Интеллектуальная собственность

Права на платформу принадлежат Компании. Данные и сценарии, созданные вами, принадлежат вам при условии соблюдения Соглашения и закона.

7. Ограничение ответственности

7.1. Компания не отвечает за косвенные убытки в максимальной степени, допускаемой законом.

7.2. Потолок ответственности может ограничиваться суммой платежей за последние 3 месяца, если это не запрещено императивными нормами.

7.3. Компания не отвечает за действия агентов, настроенных пользователем.

8. Расторжение

8.1. Соглашение действует с момента начала использования.

8.2. Вы вправе прекратить использование, направив запрос в поддержку на hello@agenova.ru, либо удалив учётную запись через личный кабинет, когда такая функция станет доступна в продукте.

8.3. Компания вправе расторгнуть доступ при существенных нарушениях.

9. Право и споры

Применяется право РФ. Споры — в судебном порядке по месту, предусмотренном законом и/или договором с юрлицом.

10. Контакты

hello@agenova.ru · страница Контакты.